Masz smartfona? Operator poinformuje o przekroczeniu pakietu
Urząd Komunikacji Elektronicznej zapowiada wprowadzenie obowiązku informowania przez operatorów telefonii komórkowej o przekroczeniu limitu transferów danych pobranych z internetu. O sprawie pisze "Dziennik Gazeta Prawna".
Według gazety, UKE przygotowało już propozycję zmian w tej sprawie. Chodzi głównie o klientów tak zwanych smartfonów. Rzecznik UKE Piotr Dziubak mówi, że urząd otrzymuje tysiące skarg od klientów telefonów z pakietem na internet. Jeśli przekroczą oni limit pobierania danych, płacą według dużo wyższych stawek. Nie otrzymują jednak informacji, kiedy limit został przekroczony.
Urząd chce wprowadzić obowiązek przerywania transmisji danych w momencie gdy użytkownik przekroczy limit. Abonent otrzyma wówczas SMS z informacją, że powinien wykupić nowy pakiet albo będzie płacił według wysokich stawek z cennika.
Propozycje zmian trafiły do Ministerstwa Infrastruktury, które pracuje nad nowelizacją prawa telekomunikacyjnego.