10. ING Bank Śląski
ING choć spadł z 7. miejsca, to nadal jest w pierwszej dziesiątce. Sprawdza się strategia banku, który chce być coraz bardziej internetowy. W sieci rzeczywiście jest o nim coraz głośniej. Liczba wspomnień wzrosła aż o 5 tys.
Dobrze pisano o ofercie kont i bankowości mobilnej. Niestety większość innych produktów została oceniona negatywnie. Chodzi m.in. o awarie, zmiany w tabeli opłat, problemy z kartą debetową. Jak podkreśla Expandi, w listopadzie ING rykoszetem dostał też za... nowego ministra finansów. Nominowanie Mateusza Szczurka, który pracował dla banku, stało się okazją do przywołania negatywnych wydarzeń związanych z działalnością ING.
Sentyment: *-0,90
*Komentarze pozytywne: * 10 proc.
*Komentarze neutralne: * 72 proc.
*Komentarze negatywne: *19 proc.
*Liczba ocen: *13 285
*Miejsce w rankingu w 2012 roku 7