13z21
8. Citi Handlowy
Citi w naszym rankingu awansowało z 12. na 8. pozycję. Co ciekawe taki skok udało się osiągnąć pomimo gorszego nastawienia internautów do banku. Sentyment przez rok zmienił się z -0,56 do -0,80. To kolejny dowód, na to że o wszystkich bankach piszemy coraz gorzej.
W kontekście Citi Handlowego negatywne opinie dotyczyły m.in. planowanych zwolnień grupowych i podniesienia opłat za konta. Jednocześnie klienci chwalą to, z czego dotąd bank był znany, czyli oferty kart kredytowych.
Sentyment: *-0,80
*Komentarze pozytywne: * 9 proc.
*Komentarze neutralne: * 73 proc.
*Komentarze negatywne: * 17 proc.
*Liczba ocen: * 3 899
*Miejsce w rankingu w 2012 roku 12