8z21
13. BPH
Spory wzrost w porównaniu do zeszłego roku. Bank awansował z ostatniego 20. miejsca na 13. Wynika to głównie z pogorszenia się ocen konkurencji. Sentyment BPH wciągu roku wzrósł nieznacznie z -1,7 do -1,67.
W 2013 głównie krytykowano wizerunek banku. Internautom szczególnie nie spodobała się reklamówka, w której BPH swoją kartę kredytową porównuje do osób udzielających się społecznie. Cięgi bank zbierał za ofertę kredytową. Wpisy dotyczyły m.in. zbyt długiego procesu rozpatrywania wniosków.
Sentyment: *-1,67
*Komentarze pozytywne: * 5 proc.
*Komentarze neutralne: * 73 proc.
*Komentarze negatywne: *22 proc.
*Liczba ocen: *2 330
*Miejsce w rankingu w 2012 roku 20