Sklep może odmówić płatności gotówką? Ministerstwo zabiera głos
Ministerstwo Rozwoju wyjaśnia zasady dotyczące płatności gotówkowych i bezgotówkowych w sklepach. W odpowiedzi na interpelację poselską, resort podkreśla, że sklepy muszą zapewniać możliwość płatności gotówką, chyba że są całkowicie bezobsługowe.
Ministerstwo Rozwoju wyjaśnia zasady dotyczące płatności 
W odpowiedzi na interpelację posła Wojciecha Zubowskiego, Ministerstwo Rozwoju i Technologii potwierdziło, że kasy samoobsługowe stały się powszechnym trendem w handlu detalicznym. Automatyzacja i wygoda to główne zalety tych urządzeń, które pozwalają na samodzielne dokonywanie płatności bez udziału kasjera — czytamy na portalu dlahandlu.pl.
Sklepy nie mogą wymuszać płatności bezgotówkowych?
Poseł Zubowski zwrócił uwagę na malejącą liczbę kas umożliwiających płatność gotówką, co budzi obawy wśród konsumentów, zwłaszcza starszych. W niektórych sklepach dostępne są jedynie kasy samoobsługowe, z których tylko nieliczne akceptują gotówkę, co ogranicza wybór klientów.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
O włos od tragedii w Olsztynie. Z sufitu spadło prawie pół tony gruzu
Ministerstwo podkreśla, że zgodnie z prawem, sklepy nie mogą wymuszać płatności bezgotówkowych, jeśli w placówce obecny jest personel. Wyjątki dotyczą sklepów internetowych i całkowicie bezobsługowych, gdzie płatności gotówkowe nie są wymagane.
Kiedy sprzedawca nie przyjmie gotówki?
Na mocy Ustawy o usługach płatniczych, wszystkie sklepy stacjonarne muszą akceptować płatności gotówką. Jednak są sytuacje, w których sprzedawca ma prawo samodzielnie podjąć decyzję o przyjęciu gotówki.
Przepis ten nie odnosi się do sklepów online, kas samoobsługowych, wydarzeń masowych (jedynie jeśli regulamin to przewiduje) oraz do transakcji nieprzekraczających przeciętnego wynagrodzenia w przedsiębiorstwach z trzeciego kwartału ubiegłego roku.
Przedsiębiorca nie może realizować gotówkowych transakcji, gdy wartość przekracza 15 tys. zł brutto. Jeżeli transakcja przekracza 15 tys. zł brutto, wymagane jest skorzystanie z rachunku płatniczego. Transakcję należy przeprowadzić przez rachunek bankowy.
Inne sytuacje, w których sprzedawca może odmówić przyjęcia gotówki, obejmują przypadki, gdzie banknoty lub monety są uszkodzone. Klienci powinni wymieniać takie pieniądze na nowe.
Kolejną przypadkiem, kiedy sprzedawca nie przyjmie gotówki, jest niemożność wydania reszty. Zaleca się, aby klient miał przy sobie dokładną kwotę przy zakupach.
