Firma badawcza Expandi co miesiąc sprawdza, które banki są najlepiej postrzegane i uważane za najlepsze w Polsce. Ranking powstaje w oparciu o dziesiątki tysięcy komentarzy zamieszczanych w internecie. Specjalnie dla Wirtualnej Polski firma przygotowała raport z ostatniego roku pokazujący, który z banków Polacy uważają za najlepszy. Ranking powstał w oparciu o tzw. sentyment internautów. W skali od -10 do 10 pokazuje on jak dużo ocen pozytywnych lub negatywnych można znaleźć w internecie. -10 oznacza, że 100 proc. komentarzy jest negatywnych i na odwrót. W rankingu wzięto pod uwagę 12 ostatnich miesięcy i ponad 85 tys. opinii.