telemarketer

Ilekroć słyszymy, że "rozmowa będzie rejestrowana", możemy odpowiedzieć "dziękuję, nie zgadzam się" albo "proszę bardzo, również nagrywam!". Możemy też nie mówić nic i po prostu włączyć nagrywanie. Bez żadnego ostrzeżenia.

Blisko 30 proc. osób przerywa rozmowy telemarketingowe nie wysłuchując ofert do końca – tak wynika z danych Polskiego Badania Marketingu Zintegrowanego, przeprowadzonego na zlecenie Polskiego Stowarzyszenia Marketingu SMB. Konsumenci często nie wiedzą, jakie mają prawa i jak mogą się bronić przed niechcianymi propozycjami marketingowymi.

Źle wynagradzana, wyczerpująca, tylko dla odpornych psychicznie. Tak m.in. o swojej pracy mówią telemarketerzy. Twierdzą jednak, że wszystko zależy firmy, dla której się pracuje. O pracy w call center rozmawiamy z Katarzyną Żurawską, która w tym zawodzie przepracowała 2 lata, obecnie pracuje w banku.

Zarobki pracowników w branży telemarketingowej są mizerne, do tego klienci mieszają ich z błotem. Jednak to właśnie w call center najłatwiej dziś o pracę.

Kanadyjczycy mają skuteczne narzędzie obrony przed telemarketerami - zastrzeżenie numeru na specjalnej liście. Firmie reklamowej, która zignoruje zastrzeżenie, grożą finansowe kary.