02.12. Warszawa (PAP) - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na MNI Telecom z grupy MNI karę w wysokości 0,97 mln zł za niedozwolone praktyki m.in. brak informacji o możliwości odstąpienia od umowy oraz pobieranie opłat w sytuacji rozwiązania umowy w ustawowym terminie - podał urząd w komunikacie prasowym.
"MNI Telecom w Radomiu jest operatorem telekomunikacyjnym. Umowy zawiera m.in. poza swoją siedzibą - za pomocą przedstawicieli handlowych. Do Urzędu wpłynęło wiele zawiadomień konsumentów, którzy skarżyli się na utrudnianie odstąpienia od umowy. Po przeanalizowaniu skarg, prezes UOKiK postanowiła wszcząć postępowanie przeciwko przedsiębiorcy w marcu 2013 roku" - napisano w komunikacie.
"Praktyki stosowane przez MNI Telecom utrudniały odstąpienie konsumenta od zawartej umowy. Urząd ustalił, że przedstawiciele handlowi spółki zawierający umowy w domach konsumentów nie informowali ich o prawie odstąpienia od kontraktu, nie wręczali wzoru oświadczenia rezygnacji z usługi. Ponadto, na te osoby, które zdecydowały się odstąpić od umowy w ustawowym terminie 10 dni, nakładana była kara finansowa" - dodał.
Urząd przypomniał w komunikacie, że zgodnie z prawem, zawierając umowę w swoim mieszkaniu, czyli poza lokalem przedsiębiorcy, konsument może zrezygnować z usług w ciągu 10 dni od momentu zawarcia umowy, a przedsiębiorcy nie wolno pobierać za to żadnych opłat. Ponadto powinien poinformować klienta o tym, że ma prawo odstąpić od kontraktu oraz wręczyć mu formularz odstąpienia od kontraktu.
W informacji prasowej podano, że MNI Telecom odwołało się do sądu od decyzji UOKiK. (PAP)
kuc/ ana/
