W KFC zabrakło kurczaków. Zamknięto 800 z 900 restauracji
Gorzkie rozczarowanie musieli przeżyć mieszkający na Wyspach Brytyjskich miłośnicy smażonego kurczaka. Ze względu na problemy z dostawą mięsa sieć KFC zamknęła 800 z 900 swoich restauracji.
"Przykro nam, ale jesteśmy zamknięci" – informacje o takiej treści na drzwiach odnajdywali Brytyjczycy, którzy w weekend chcieli zjeść kurczaka smażonego zgodnie z tajną recepturą pułkownika Sandersa. Pierwsze decyzje o zamknięciu lokali zapadły w piątek 16 lutego, jednak do poniedziałkowego południa nie pracowało już 800 z 900 placówek KFC w Wielkiej Brytanii.
Problem okazał się prozaiczny. Był nim brak… kurczaków. Już informacje o zamknięciu poszczególnych restauracji mówiły, że za decyzją stoją przestoje w dostawach świeżego mięsa, jednak skala zjawiska zmusiła sieć do zajęcia oficjalnego stanowiska. To poznaliśmy w poniedziałek. Wraz z nim dowiedzieliśmy, co wywołało biznesowy armagedon.
Ci, którzy nie kupili smażonych kurczaków, mogli ugotować coś sami. Np. kurczaka w miodzie:
Jak się okazało, brytyjskie KFC postanowiło rozpocząć współpracę z nowym operatorem dostaw. Została nim firma kurierska DHL, która nie sprostała zadaniu. Ujawniono to w oficjalnym stanowisku firmy. "Zatrudniliśmy nowego partnera dostaw, ale pojawiły się pewne problemy wieku dziecięcego. Dostarczenie świeżego kurczaka do 900 restauracji w całym kraju jest całkiem skomplikowane" – napisano. Także DHL potwierdziło, że problem pojawił się po ich stronie. Zapewniono jednak, że trwają prace nad ich usunięciem.
KFC, by zmniejszyć straty wizerunkowe, zaczęło na swojej stronie internetowej publikować listę… otwartych lokali uzupełnioną o ich adresy. Niektórzy pracownicy sieci także postanowili zająć stanowisko w sprawie. W mediach społecznościowych narzekali, iż zamknięcie lokali pozbawi ich części pensji.
