W Płocku ruszy wkrótce centrum usług IT spółki Qumak
W Płocku (Mazowieckie) we wrześniu rozpocznie działalność centrum usług IT w formule service desk, spółki Qumak z branży technologiczno-informatycznej. Zatrudnienie znajdzie tam początkowo ok. 100 osób, a docelowo, w perspektywie kilku miesięcy, ma być to 200 osób.
Jak poinformował w czwartek Qumak, spółka jest w trakcie pozyskiwania nowych kontraktów obszarze outsourcingu IT, co ma przyczynić się do rozwoju powstającego płockiego centrum usług.
Według Qumak, "płockie centrum świadczyć będzie kompleksowe usługi IT", a ich zakres w przypadku klientów korporacyjnych obejmował będzie m.in. obsługę zgłoszeń informatycznych, natomiast w przypadku małych i średnich firm, a także klientów indywidualnych, wsparcie informatyczne, w tym obsługę usług telekomunikacyjnych.
"Otwieramy w Płocku duże centrum usług wspólnych związanych z obsługą różnego rodzaju firm, które potrzebują wsparcia typu service desk. Będzie to działalność związana z obsługą zgłoszeń, dotyczących problemów IT, które zdarzają się u naszych klientów. Centrum będzie tego typu problemy rozwiązywało zdalnie" - wyjaśnił podczas piątkowej konferencji prasowej wiceprezes Qumak Jacek Suchenek.
Dodał, iż płockie centrum obsługiwało będzie również wszelkiego rodzaju zgłoszenia gwarancyjne i usterkowe w ramach kontraktów dla klientów zewnętrznych.
"To, że do Płocka zdecydowała się przenieść jeden ze swoich oddziałów firma Qumak, która od ponad 30 lat jest jednym z liderów branży IT, wspierania biznesu i samorządów, to dobry sygnał dla miasta i dla całego regionu" - ocenił prezydent Płocka Andrzej Nowakowski.
Przyznał, iż miasto liczy na to, że rozpoczęcie tam działalności przez Qumak, oprócz nowych miejsc pracy, przyniesie jednocześnie dodatkowe efekty w postaci wdrażania rozwiązań w ramach projektów Smart City, w których spółka ta również się specjalizuje.
Qumak zapowiedział, że "planuje rozwijać płockie centrum także w zakresie innych usług outsourcingowych" poza IT. Wśród świadczonych usług znajdzie się m.in. kontrakt związany z obsługą zgłoszeń o awariach energetycznych.
Obecnie trwa jeszcze adaptacja pomieszczeń, w których od września działać będzie w Płocku centrum usług service desk spółki Qumak. Rozpoczęła się już rekrutacja przyszłych pracowników tej placówki.