Wynagrodzenia w działach obsługi klienta

Pensje połowy kierowników ds. obsługi klienta przekraczały w 2013 roku 6 tys. zł miesięcznie. Gorzej wynagradzani byli koordynatorzy ds. sprzedaży i specjaliści ds. obsługi klienta. Mediany ich wynagrodzeń wyniosły odpowiednio 4,1 tys. zł i 3,5 tys. zł brutto miesięcznie. Najniższe pensje w działach obsługi klienta otrzymywali konsultanci telefoniczni.

Najwyższe płace wśród osób kontaktujących się z klientami otrzymywali zatrudnieni w branży IT. Mediana ich wynagrodzeń wynosiła 4,9 tys. zł brutto. Najmniej zarabiały osoby pracujące w usługach dla ludności, handlu oraz kulturze i sztuce.

W 2013 roku najwyższe przeciętne wynagrodzenie otrzymywały osoby pracujące w działach obsługi klienta w przedsiębiorstwach zlokalizowanych w województwie mazowieckim.

Mediana ich płac wynosiła 4 tys. zł i była o 25 proc. wyższa od mediany w tym dziale ogółem. Wynagrodzenia wyższe od przeciętnych otrzymywali również mieszkańcy województwa dolnośląskiego. Zarabiali oni 3,3 tys. zł. O 100 zł mniejsze były płace osób zatrudnionych w działach obsługi klienta w województwie wielkopolskim. Z kolei najniższe wynagrodzenia otrzymywali w województwie podkarpackim. Mediana ich miesięcznych wynagrodzeń wynosiła 2,5 tys. zł. Niewiele więcej zarabiali mieszkańcy województwa świętokrzyskiego i podlaskiego (odpowiednio: 2 550 zł i 2,6 tys. zł).

Sylwia Rębisz
Sedlak & Sedlak

Ile powinieneś zarabiać? Weź udział w Ogólnopolskim Badaniu Wynagrodzeń i porównaj swoje zarobki z innymi.

[

]( http://www.wynagrodzenia.pl/obw.php/p.76 )

Szukasz pracy w branży handlowej? Kliknij i sprawdź oferty!