WAŻNE
TERAZ

Trump jednak nie spotka się z Putinem w Budapeszcie? "Nie ma planu"

Zakupy przez internet. Przykra niespodzianka dla klientów Tesco

Niemiła niespodzianka dla klientów Tesco, którzy robią zakupy przez internet. Rachunek może być sporo wyższy niż cena wskazana przy składaniu zamówienia. Oto przykład.

Obraz
Źródło zdjęć: © Eastnews | Szymon Blik/Reporter
Agata Kalińska

O sprawie napisał "Dziennik Gazeta Prawna". Wszystko za sprawą czytelniczki, która zrobiła zakupy przez ezakupy.tesco.pl. Bardzo się zdziwiła, gdy okazało się, że rachunek jest o około 30 zł wyższy niż się spodziewała. Stało się tak, ponieważ część produktów, które wybrała w dniu zamówienia było w promocji, która nie obowiązywała już w dniu dostawy.

Okazuje się, że wszystko jest zgodne z regulaminem, który klient akceptuje przed dokonaniem zakupów. Jest jednak powszechnie wiadomo, że mało kto wczytuje się w regulamin przed kliknięciem "akceptuję". Po wczytaniu się w regulamin, klientka dowiedziała się, że ceny, które widniały na stronie sklepu były "orientacyjne".

Jak wynika ze stanowiska, które sieć przekazała gazecie, serwis ezakupy.tesco.pl nie jest sklepem internetowym w pełnym rozumieniu tego terminu. Klient podczas składania zamówienia przez internet jedynie wskazuje, które towary go interesują. Do przedstawienia mu wiążącej oferty dochodzi dopiero w momencie dostawy. Klient może ją wówczas przyjąć lub nie.

– Umowa sprzedaży zawierana jest dopiero w miejscu wskazanym przez klienta. Jest to tzw. umowa zawierana poza siedzibą przedsiębiorstwa, której istotne elementy, a więc cena i przedmiot sprzedaży, uzgadniane są między stronami w domu klienta – głosi stanowisko spółki.

Postępowanie w tej sprawie prowadził już Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, ale nie dopatrzył się nieprawidłowości.

Okazuje się, że jednak warto przeczytać regulamin przed jego zaakceptowaniem.

Wybrane dla Ciebie
O tych pracowników biją się firmy. Płacą 30 tys. zł miesięcznie
O tych pracowników biją się firmy. Płacą 30 tys. zł miesięcznie
Ikea uruchamia cyfrowy second hand. Oto co można kupić za 10 zł
Ikea uruchamia cyfrowy second hand. Oto co można kupić za 10 zł
Ten sklep znał każdy Polak. Sieć z elektroniką znika z Europy
Ten sklep znał każdy Polak. Sieć z elektroniką znika z Europy
"Powstała moda na te znicze". Ludzie wydają po kilkaset złotych
"Powstała moda na te znicze". Ludzie wydają po kilkaset złotych
Uwaga przy jesiennych porządkach. Kary mogą sięgać 5 tys. zł
Uwaga przy jesiennych porządkach. Kary mogą sięgać 5 tys. zł
Najnowsza atrakcja w turystycznym raju Polaków. Znamy ceny biletów
Najnowsza atrakcja w turystycznym raju Polaków. Znamy ceny biletów
To on wygrał Konkurs Chopinowski. Taką nagrodę zgarnął
To on wygrał Konkurs Chopinowski. Taką nagrodę zgarnął
To oni podbijają polski rynek pracy. Zastępują Ukraińców
To oni podbijają polski rynek pracy. Zastępują Ukraińców
To koniec rodzinnej piekarni. Działali na rynku ponad 40 lat
To koniec rodzinnej piekarni. Działali na rynku ponad 40 lat
Trwa demontaż na Mazurach. Zmiany od nowego miesiąca
Trwa demontaż na Mazurach. Zmiany od nowego miesiąca
Kasjerka ofiarą mobbingu. Jest wyrok. Biedronka ma zapłacić 30 tys. zł
Kasjerka ofiarą mobbingu. Jest wyrok. Biedronka ma zapłacić 30 tys. zł
Przekręt na sześć cyfr w fabryce mięsa. Dyrektor usłyszał wyrok
Przekręt na sześć cyfr w fabryce mięsa. Dyrektor usłyszał wyrok