telekomunikacja(strona 4/114)

- Operator telekomunikacyjny Inea zobowiązał się do zaoferowania konsumentom zwrotu nienależnie naliczonych opłat - to wynik decyzji prezesa UOKiK, o której poinformował urząd w środę. Obecni klienci mają miesiąc na zgłoszenie się do Inei po bezprawnie pobrane opłaty.

Amerykańska federalna Komisja Bezpieczeństwa Artykułów Konsumpcyjnych (CPSC) zaapelowała w piątek do posiadaczy smartfonów Samsung Galaxy Note 7 o ich wyłącznie i zaprzestanie ich użytkowania z powodu niebezpieczeństwa zapalenia się lub wybuchu baterii.

Dostawca nie ma prawa rozpocząć świadczenia usług zanim nie potwierdzi tożsamości osób, lub zgodności danych firmy w odpowiednim rejestrze.

- Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowania wyjaśniające wobec Polkomtel, Orange Polska oraz T-Mobile Polska w sprawie zakresu i sposobu udostępniania przez operatorów nagrań rozmów sprzedażowych, podał Urząd.

KE przyjęła w środę propozycję ws. ustanowienia maksymalnych hurtowych stawek za opłaty roamingowe, jakie płacą sobie operatorzy, aby zapewnić, że przewidziane już unijnym prawem zmniejszenie do zera tych opłat dla klientów końcowych przebiegnie bez zakłóceń.

Każdy Polak może sprawdzić, z jakich usług telekomunikacyjnych może korzystać w różnych miejscach. Urząd Komunikacji Elektronicznej uruchomił specjalną wyszukiwarkę.

We Włoszech pojawiły się apele o to, by nie drukować książek telefonicznych prywatnych abonentów, lub znacznie ograniczyć ich nakład, bo rzadko kto z nich korzysta, a liczba telefonów stacjonarnych maleje. Podkreśla się, że to marnotrawstwo papieru i pieniędzy.

W 2014 roku do Departamentu Kontroli UKE trafiło prawie 1,5 tysiąca zgłoszeń dotyczących problemów funkcjonowania sieci komórkowych. Urząd odpowiada za ustalenie źródła zakłóceń oraz wyeliminowanie przyczyny.

Operator liczy, że będzie ona hitem, szczególnie wśród rodzin, które dotychczas korzystały z internetu stacjonarnego.

Z ogólnej liczby 1610 skontrolowanych wyrobów w 2014 roku 32 proc. okazało się niezgodnych z wymogami. Oprócz zasilaczy największe odchylenia od norm zanotowano w przypadku anten ze wzmacniaczem.

Czy ktoś uwziął się na popularnego operatora usług telekomunikacyjnych? Dziwne wydarzenia na wrocławskich osiedlach.

Regulaminy, cenniki usług i faktury w alfabecie Braille'a, aparaty telefoniczne dostosowane do osób niepełnosprawnych to część ułatwień, które mają już obowiązek zapewnić dostawcy publicznych usług telekomunikacyjnych.

Klienci Play, podobnie jak i innych operatorów, otrzymywali ostatnio fałszywe powiadomienia o fakturach i płatnościach na swoje skrzynki e-mailowe. Podobnie jak inni operatorzy Play zwróciło uwagę na problem i postanowiło swoim użytkownikom pomóc. W ryzykowny, ale chyba skuteczny sposób.

Oszuści regularnie wykorzystują zaufanie do dużych marek i fakt, że korzystamy z usług wielu firm. Na ślepo rozsyłają e-maile, w których podszywają się pod znane spółki i próbują albo zdobyć nasze hasła do kont albo wprost wyłudzić pieniądze.