90 tys. zł kary dla sprzedawców sprzętu paramedycznego

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK) wziął sobie na celownik firmy sprzedające sprzęt paramedyczny. Ukarał już kolejne przedsiębiorstwo, które na pokazach oferowało "cudowne urządzenie pomagające na wszystko".

Jak podaje "Metro", UOKiK nałożył karę na firmę Vigget z Poznania, która sprzedawała suplementy diety oraz urządzenie paramedyczne o nazwie RezonMed. To aparat do magnetoterapii, który według sprzedawcy, miał pomagać na niemal wszystko: obniża ciśnienie, uśmierza ból, korzystnie wpływa na stawy, regeneruje błony komórkowe i harmonizuje system nerwowy, pomaga przy cukrzycy, hemoroidach czy czyrakach. Oczywiście za tak cudowne remedium na niemal każdą dolegliwość nie można zapłacić mało.

To, co nie spodobało się UOKiK, to wzory umów i sposób sprzedaży urządzenia z sugerowaniem dużych upustów przy jego zakupie. W umowie wpisywano cenę wyjściową - między 6950 zł a 7200 zł. Następnie sprzedawca udzielał rabatu w wysokości między 3050 zł a 3700 zł. W rezultacie aparaty RezonMed były sprzedawane za 3500 zł - 3950 zł.

Urząd w uzasadnieniu kary zaznaczył, że wartość wyjściowa, która była podana w umowach, nie stanowiła faktycznej ceny sprzedaży urządzenia. Powodowało to, że klienci byli wprowadzani w błąd, bo sugerowano im wyjątkową atrakcyjność oferty promocyjnej.

Opcji reklamacji właściwie brak

Nie był to jedyny zarzut UOKiK-u wobec firmy Vigget. Firma informowała swoich klientów, że mają oni prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni, ale pod warunkiem, że zwracany towar nie będzie nosił śladów użycia.

Urząd takie postępowanie uznał za niedopuszczalne. Przepisy jasno stanowią, że kupując poza lokalem, klient ma prawo do obejrzenia i sprawdzenia produktu w domu w ramach tzw. zwykłego zarządu. Każdy ma prawo otworzyć opakowanie i sprawdzić, czy urządzenie działa prawidłowo.

Vigget jest czwartą firmą ukaraną w ciągu ostatnich tygodni. Wcześniej ukarano firmy Eco-Vital, Mat-Medic i Lama Gold. Urząd ostro wziął się za przedsiębiorców sprzedających "cudowne rzeczy" po astronomicznych cenach.