Awaria w Orange. Klienci skarżą się na problemy z internetem
W poniedziałek klienci telekomu skarżą się na brak dostępu do internetu. Twittera i Facebooka zalała fala skarg.
"Dzień dobry, od rana nie mamy Internetu. Podobno jest jest dużo zgłoszeń na ten temat. Czy wiadomy jest czas naprawy tego błędu?", "Duża awaria internetu stacjonarnego w Orange w Warszawie", "Czy występuje jakaś awaria w Mińsku Mazowieckim? Internet stacjonarny" - to tylko drobny wycinek spośród wpisów, które pojawiają się w ostatnich minutach i godzinach na Twitterze.
Zobacz też: Prezes UKE tłumaczy stawki za roaming w UE. "Wiele zależy od strategii marketingowej operatorów"
Podobne problemy zgłaszają klienci na fanpage'u Orange Polska na Facebooku. Firma prosi o opisanie awarii i podanie większej liczby szczegółów. Jedna z przykładowych rozmów z klientką wygląda w następujący sposób:
Dzwoniąc na infolinię i skarżąc się na działanie internetu, usłyszeliśmy, że awaria może mieć charakter globalny. Jednak rzecznik Orange Polska Wojciech Jabczyński uspokaja: "nie mamy żadnej poważnej awarii internetu, a tym bardziej globalnej" - napisał w mailu do nas Jabczyński.
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
