Decathlon wycofuje dwa modele rowerów. Ramy mogą się złamać podczas jazdy
Decathlon wzywa klientów do zaprzestania korzystania z dwóch modeli rowerów, których ramy mogą się złamać w czasie jazdy. Sieć wymienia na nowe lub zwraca pieniądze.
"Prosimy o zaprzestanie korzystania z tego produktu!" - informuje Decathlon w wydanym właśnie komunikacie.
Chodzi o dwa modele rowerów składanych - Bfold 700 i Bfold 500 własnej marki Decathlonu - B'fold.
"W ramach działań w zakresie weryfikacji jakości i bezpieczeństwa pracownicy Decathlon stwierdzili, że składana rama może podczas użytkowania ulec złamaniu na wysokości zawiasu" - czytamy w komunikacie Decathlonu.
Wideo: rower z supermarketu? Specjalista odradza. "Szkoda pieniędzy"
Po ujawnieniu tej wady, firma podjęła decyzję o wycofaniu z rynku obu modeli rowerów.
Polski oddział francuskiego giganta informuje, że problem dotyczy rowerów kupionych od 1 stycznia 2013 roku do 31 grudnia 2016 roku. Firma nie zdradza jednak, ile sztuk tych modeli zostało sprzedanych w tym okresie.
"Prosimy o zwrócenie nam zakupionego roweru składanego i dokonanie jego wymiany na identyczny nowy rower".
Jeśli informacja o ryzyku złamania ramy w czasie jazdy odebrała komuś ochotę dalszego użytkowania składaka od Decathlonu, może zrezygnować z wymiany i wtedy dostanie zwrot pieniędzy.
Warto zaznaczyć, że Decathlon nadal sprzedaje rowery składane, ale noszą nazwę Tilt i są sprzedawane pod inną marką własną sieci - B'twin.
To nie pierwszy raz, gdy Decathlon wycofuje rowery własnych marek z powodu - na szczęście raczej teoretycznego - ryzyka złamania ramy.
Zaledwie w marcu tego roku sieć ogłosiła wycofanie z tego powodu niektórych serii rowerów górskich B'Twin Rockrider 520 i Rockrider 540.
Wcześniej firma miała też drobne problemy z jakością swoich rowerów składanych.
W 2014 roku Decathlon wezwał klientów do zaprzestania korzystania z kilku modeli serii Tilt. Okazało się, że mechanizm składania może w bardzo rzadkich przypadkach nagle się odblokować, powodując upadek użytkownika.
Nieprawidłowość ta wymagała jedynie prostej naprawy, dlatego klienci zostali wezwani do wizyty w serwisie Decathlonu.
*Masz newsa, zdjęcie lub filmik? *Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl