16-05-2015 05:35
"Gazeta Wyborcza": Niekompetentni bankowcy sprzedają nam polisy
Ponad jedna trzecia pracowników banków nie zna się na ubezpieczeniach, które sprzedaje - donosi "Gazeta Wyborcza".
Z Ogólnopolskiego Badania Bancassurance przeprowadzonego na zlecenie Europ Assistance Polska wynika, że zaledwie w jednej czwartej placówek banków pracownicy poinformowali audytorów o dostępnych ubezpieczeniach.
Zdaniem audytorów w 37 proc. placówek bankowych pracownicy nie mieli wiedzy merytorycznej dotyczącej proponowanych ubezpieczeń. Zaledwie 36 proc. bankowców samodzielnie podało nazwę ubezpieczyciela, który oferuje dane ubezpieczenie.
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.