Ikea ostrzega przed niebezpiecznym produktem. Apeluje do klientów o jego zwrot
Ikea apeluje do klientów, którzy kupili leżaki Mysingsö, by zwrócili je do najbliższego salonu szwedzkiej sieci. Producent zapewnia, że zwróci wszystkie koszty zakupu.
Z komunikatu Ikei wynika, że po wypraniu tkaniny, leżak nieprawidłowo się składa, co zwiększa ryzyko upadku i zakleszczenia palców, do ich utraty włącznie. Firma przyznaje, że otrzymała zgłoszenia od pięciu klientów z Finlandii, Niemczech, USA, Danii i Australii, którzy na skutek upadku odnieśli poważne urazy.
Po otrzymaniu informacji firma zmieniła konstrukcję krzesła, ograniczając ryzyko nieprawidłowego montażu siedziska. Nowe Mysingsö ma pojawić się w sklepach w lutym 2017 roku.
Spółka podjęła decyzję o wycofaniu wyrobów ze wszystkich rynków i umieściła w widocznych miejscach w sklepach oraz na stronie internetowej stosowną informację.
Informacji związanych z akcją udziela IKEA Retail Sp. z o.o. (adres: Pl. Szwedzki 3, 05-090 Janki, tel. 22 720 46 46, faks: 22 720 46 66).
