Ile kosztuje firmę niezaangażowany pracownik?

Celem Badania Najlepsi Pracodawcy (BNP) jest, jak sama nazwa wskazuje, wyłonienie firm najbardziej przyjaznym pracownikom. Ale BNP pomaga też ocenić, w jakim stopniu dane przedsiębiorstwo wykorzystuje swój kapitał ludzki do realizacji celów biznesowych.

– Znajomość poziomu zaangażowania daje szefom możliwość przeciwdziałania takim niekorzystnym zjawiskom, jak niska wydajność, absencja czy fluktuacja. Przede wszystkim zaś pozwala lepiej wykorzystywać potencjał osób zatrudnionych w firmie – tłumaczy Katarzyna Derdzińska, menedżer projektu BNP w Aon Hewitt.

Najmniej korzyści przysparzają organizacji pracownicy niezaangażowani. A mimo to są oni opłacani równie dobrze jak ludzie wkładający w swą pracę serce.

Roczne straty spowodowane przez niezaangażowanego pracownika w Polsce wynoszą 33 tys. zł (średnia dla Europy kształtuje się na podobnym poziomie – 10 tys. euro). Są one związane nie tylko z niższą efektywnością, ale także z wyższą rotacją kadry i koniecznością ponoszenia dodatkowych wydatków na rekrutację. Zatrudnienie i wdrożenie nowego pracownika jest bardzo drogie. Ale według tegorocznej edycji BNP koszt rekrutacji zewnętrznej u Najlepszych Pracodawców był trzykrotnie niższy niż średnia dla Polski. Zwycięskim przedsiębiorstwom zdecydowanie łatwiej przychodzi również zatrzymanie pracowników, którzy są istotni dla funkcjonowania firmy, tzw. talentów. Częściej też, niż inne spółki, mogą liczyć na polecenie firmy przez własnego pracownika potencjalnym kandydatom do pracy. Twierdzi tak około 75 procent pracowników spółek wyróżnionych w rankingu i tylko niespełna połowa pozostałych organizacji.

Co istotne, o tym, czy lubimy daną firmę, czy nie, wcale nie decydują zarobki. Średnie wynagrodzenie wśród Najlepszych Pracodawców jest takie samo, jak w pozostałych przedsiębiorstwach, ale pracownicy oceniają je o 20 punktów procentowych wyżej.

Badanie Najlepsi Pracodawcy organizowane jest od 2005 roku przez Aon Hewitt przy współpracy ze Stowarzyszeniem Emitentów Giełdowych. W ostatniej edycji Badania Najlepsi Pracodawcy zwycięzcą w kategorii dużych firm został Intel Technology Poland Sp. z o.o., a w kategorii małych i średnich – Toyota Katowice & Toyota Częstochowa (M.G. Centrum Sp. z o. o.).

MS