Zamiast folderów informacyjnych pojawiły się tablety, smartfony zastąpiły klucze do pokoju, a aplikacje pełnią funkcję dotychczasowych pilotów, które zawsze lubiły się "zgubić". Multimedialne urządzenia w pokojach pozwalają m.in. na zarządzanie temperaturą i oświetleniem, jak również na wykonywanie połączeń międzynarodowych.

Tak jest np. w krakowskim PURO Hotelu. Z kolei w poznańskim Blow Up Hall 5050, zamiast kluczy, gościom wręczane są iPhone'y, które umożliwiają znalezienie i otworzenie drzwi właściwego pokoju oraz dostarczają dodatkowych informacji i wskazówek. Ponadto goście zostaną rozpoznani przez system przy kolejnym wejściu do budynku.