4z21
17. Raiffeisen Polbank
Połączenie Raiffeisena i Polbanku temu pierwszemu nie wyszło na dobre. Przynajmniej patrząc na spadek, jaki zaliczył austriacki bank. W zeszłym roku zajmował on 13. miejsce.
W 2013 klienci Raiffeisen Polbank najbardziej narzekali na obsługę, wizerunek i konta. Negatywne komentarze wiązały się ze zmianami w ofercie: ograniczeniem w cashbacku czy podwyżkami opłat. Plusy? Przez cały okres letni pozytywnie oceniano przeliczanie walut na złotówki przy płaceniu za granicą.
Sentyment: *-1,93
*Komentarze pozytywne: *8 proc.
*Komentarze neutralne: * 66 proc.
*Komentarze negatywne: * 27 proc.
*Liczba ocen: *2 051
*Miejsce w rankingu w 2012 roku 13