1. Biedronka - 82,5 pkt

Największa i uważana za najlepszą w Polsce. Należąca do Portugalczyków sieć robi w naszym kraju furorę. Po skandalach sprzed kilku lat teraz dba o swój wizerunek, pracowników i jakość produktów. W badaniu OC&C Biedronka wygrała podkategorie na najtańszy sklep oraz stosunek cena/jakość. Klienci chętnie też polecają tę markę. Co ciekawe sieć zajęła też drugie miejsce w podkategorii obsługa online, choć sklepu internetowego nie prowadzi. To najprawdopodobniej efekt aureoli. Klienci zawyżają ocenę swoich ulubionych sklepów w kategoriach, na których nawet słabo się znają. Śmiało można powiedzieć, że Polacy kochają Biedronkę.