Miejsce 4: Empik
Branża: rozrywka
Ocena: 80,5
*Miejsce w 2013 r.: *4
Empik, gigantyczna sieć sprzedaży książek, płyt, filmów, prasy i gier, a także mnóstwa innych przedmiotów jest bardzo dobrze oceniana przez Polaków. Gigant rozrywki i kultury posiada w kraju prawie 190 sklepów, a rocznie odwiedza go około 30 milionów klientów.
Najwyższą pozycją w indywidualnych kategoriach jest czwarte miejsce w ocenie wyglądu sklepu. Empik cieszy się także sporym zaufaniem klientów - pod tym względem zajął piąte miejsce. Z istotniejszych zostały jeszcze: siódma pozycja w kategorii "obsługa", ósme za adekwatność produktów i dziewiąte za szerokość asortymentu.