banki(strona 17/380)

Każdy, kto choć raz dzwonił na infolinię wie, że używane przez różne instytucje automatyczne call center, irytują klientów. Według Interaktywnego Instytutu Badań Rynkowych, aż 64 proc. osób denerwuje się, że przy komunikowaniu się za pośrednictwem automatów muszą ciągle wysłuchiwać tego samego menu, a co trzeci ma problem z wyborem właściwej pozycji w menu, przez co nie może szybko załatwić swojej sprawy. Tymczasem – jak wynika z badania przeprowadzonego przez Tax Care – z automatycznych centrali głosowych korzystają niemal wszystkie banki. Ale jest nadzieja, że to się zmieni.

Na koniec 2014 roku trudności ze spłatą zobowiązań miało prawie 2,4 mln osób, a kwota zadłużenia wyniosła blisko 41 mld zł. Ale mimo że w ujęciu rocznym długów przybyło, to IV kwartał 2014 roku był pierwszym od ponad roku, kiedy zagrożony dług spadł i to o 613 mln zł. Statystyki nieco się poprawiają, choć wciąż zbyt mało osób, które mają problemy ze spłatą zobowiązań, przyznaje się do nich i podejmują próbę ich natychmiastowego rozwiązania.

Powstanie ranking banków najlepiej traktujących frankowiczów - zapowiedzieli minister finansów Mateusz Szczurek i szef UOKiK Adam Jasser. Podstawą do jego stworzenia będzie monitoring tego, jak banki wywiązują się z obietnic wobec osób posiadających kredyty we frankach.

Zgodnie z oczekiwaniami rynku Rada Polityki Pieniężnej postanowiła utrzymać stopy procentowe NBP na niezmienionym poziomie. Główna wynosi w dalszym ciągu 2 proc. To najniższy poziom w historii.

Rada Polityki Pieniężnej po raz kolejny może obniżyć stopy procentowe - wynika z oczekiwań graczy rynkowych. Jeśli faktycznie tak się stanie, to przeciętne rata kredytu, zaciągniętego na zakup mieszkania w dużym mieście, może być jeszcze niższa niż obecne 576 zł - wynika z szacunków Lion’s Bank i portalu nieruchomości Morizon.pl.

15 stycznia b.r. zostałam ignorantką ekonomiczną, cwaniaczką, spekulantką, oszustką, kretynką - nie będę dalej cytować, bo znalazłam jeszcze kilkanaście dużo mniej "przychylnych" określeń. Wiedziałam, że hejt stał się - tak jak piłka nożna i skoki narciarskie - naszym sportem narodowym. Jednak ilość pomyj, jaką wylano i nadal się wylewa na osoby, które zdecydowały się na kredyt w słynnych już frankach szwajcarskich, przerosła moje najśmielsze oczekiwania - – pisze w felietonie dziennikarka Wirtualnej Polski, Izabela Trzaska.

Około 900 zawiadomień o możliwości popełnienia przestępstwa wysłali do Prokuratury Generalnej frankowi kredytobiorcy. Prokuratorzy już analizują dokumenty. Efekty ich pracy poznamy najpóźniej za miesiąc.

W tym roku wiele instytucji finansowych postanowiło zmienić strategię i obarczyło klientów nowymi opłatami. Szczególnie zawiedzeni mogą być ci właściciele rachunków, którzy do tej pory nic nie płacili za ich prowadzenie.

Rekomendacje ZBP zostały zaaprobowane przez banki - poinformował prezes ZBP Krzysztof Pietraszkiewicz. Zaapelował też , by banki ujemny LIBOR zaczęły naliczać już od lutego br.

- To, co zostało zaproponowane przez rząd to pewnie to, co należy zrobić, choć trzeba jeszcze, oczywiście, przekonać banki do tego - przedstawione przez Janusza Piechocińskiego pomysły na pomoc frankowiczom skomentował ekonomista Witold Orłowski.

W minionym roku, przy użyciu skradzionych dokumentów próbowano wyłudzić 8,8 tys. kredytów wartych 400 mln zł - wynika z najnowszego raportu InfoDOK przygotowanego przez Związek Banków Polskich.

Dziś po raz kolejny obniżona zostanie maksymalna wysokość opłaty interchange pobieranej przez banki za płatność kartą. Wszystkich, którzy podpiszą nową umowę z operatorami terminali, będzie obowiązywała niższa stawka: 0,3 proc. dla kart kredytowych i 0,2 proc. dla debetowych. Nadal rozwoju sieci akceptacji hamować będą jednak wysokie koszty wynajmu terminali, ale można je obniżyć dzięki mobilnym terminalom mPOS.

Wczorajsza sesja za oceanem nie wyglądała najlepiej. Indeksy spadały, a głównym powodem takiego zachowania były wyniki kwartalne publikowane przez amerykańskie spółki. Raporty przedstawione do tej pory często rozczarowują. Jeśli nawet wyniki przekraczają oczekiwania analityków, to bywają jednak gorsze od osiągniętych w porównywalnym okresie z poprzedniego roku. Do tego dochodzą jeszcze ostrożne przewidywania zarządów co do wyników w najbliższych kwartałach.

Środowe notowania na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie miały być zdominowane przez oczekiwanie na dwa wydarzenia. Pierwszym było solidarne z innymi rynkami czekanie na komunikat amerykańskiego banku centralnego, który miał pojawić się już po zamknięciu notowań w Europie. Drugim było zaniepokojenie, jaką odpowiedź na zamieszanie wokół kredytów we franku szwajcarskim przygotuje rząd.

Dla większości młodych ludzi pierwszą i najważniejszą potrzebą na ich samodzielnej drodze życia jest własne mieszkanie lub dom. Barierą, którą należy pokonać w pierwszej kolejności są ceny nieruchomości, a co za tym idzie zaciągnięcie kredytu hipotecznego. W kwestii finansowej można liczyć na wsparcie programu rządowego, jednak należy spełniać określone warunki i nie każdy może ubiegać się o uczestnictwo w nim. Po zaciągnięciu kredytu warto również pamiętać o ubezpieczeniu go.

Według PiS propozycje ministra gospodarki Janusza Piechocińskiego są niekonkretne i nie będą realną pomocą dla zadłużonych we frankach. PiS chce, aby można było spłacać kredyt po kursie sprzed uwolnienia szwajcarskiej waluty.

Dwa tygodnie temu rata kredytu na 300 tys. zł we frankach szwajcarskich wynosiła ok 1600 zł. Teraz to ponad 2 tys. zł. Sprawa dotyczy ponad pół miliona osób zadłużonych w tej walucie. Analitycy twierdzą, że kurs spadnie, ale utrzyma się na poziomie ponad 4 zł, przynajmniej przez kilka najbliższych miesięcy. Co ma zrobić człowiek, któremu rata nagle wzrosła o prawie 500 zł?

W perspektywie kilku miesięcy możliwy jest spadek kursu franka szwajcarskiego nawet poniżej 4 zł. Rynek walutowy musi jednak ochłonąć po emocjach, jakich mu dostarczył bank centralny Szwajcarii oraz Europejski Bank Centralny, który zdecydował o większym niż oczekiwano poluzowaniu polityki pieniężnej.

Polisolokaty nie pozwalają już na uniknięcie podatku Belki. Od 1 stycznia ten produkt jest objęty tym opodatkowaniem tak samo, jak wszystkie inne produkty generujące dochody kapitałowe. Podatku nie zapłacą osoby, które wykupiły polisolokatę przed końcem 2014 r., ale tylko do czasu zmiany lub przedłużenia umowy.

Czy zadłużeni we frankach powinni się bać sytuacji, w której bank "sprzeda" ich dług firmie windykacyjnej? Markus Marcinkiewicz z firmy Armada Polska przekonuje, że nie i że to wręcz szansa dla zadłużonych po uszy frankowiczów.