biura podróży

Biura podróży uznały zastrzeżenia UOKiK i dobrowolnie usunęły zapisy wprowadzające konsumentów w błąd, wykreśliły też niedozwolone postanowienia wzorów umów - podaje w środę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Interwencja urzędu dotyczyła zwrotu środków finansowych za niewykorzystane vouchery turystyczne wydane podczas pandemii.

W tym sezonie za krajowy wyjazd wakacyjny trzeba zapłacić średnio o 16 proc. więcej niż rok temu. Poszybowały też ceny w Bułgarii, Portugalii i Chorwacji, mniej podrożały natomiast hotele i restauracje we Włoszech czy na Malcie - informuje w piątek "Rzeczpospolita". Ciekawym pomysłem może być w tym roku Turcja. Tamtejsza inflacja galopuje, ale przez gwałtowne osłabienie kursu walutowego koszty wyjazdu mogą być niższe niż rok temu.

Koronawirus i turystyka nie idą ze sobą w parze. Pandemia wpływając na niemal wszystkie sektory naszego codziennego życia ograniczyła również nasze wakacyjne plany do względnego minimum. Podpowiadamy, na co powinieneś zwrócić uwagę podczas podróżowania.

Klienci opcji "all inclusive" nie wszędzie będą przyjmowani z otwartymi ramionami. Kraje żyjące z turystyki wolą zapraszać mniej, ale za to zamożniejszych turystów. Niektóre kurorty zapowiadają zakazy opuszczania hotelu - tak będą wyglądały zagraniczne wakacje 2020 i 2021.

Niemiecka spółka-córka koncernu Thomas Cook złożyła w sądzie wniosek o upadłość. Tysiące klientów biura podróży mogą mieć kłopoty.

Problemy Neckermann Polska dotknęły już klientów biura podróży. Jak wynika z postów zamieszczanych na Facebooku, pierwsi turyści zostali wyrzuceni z hotelu, a rezerwacje na październik nie zostały opłacone. Neckermann Polska nie odpowiedział na nasze pytania w tej sprawie.

Firma poinformowała we wtorek, że wstrzymuje wszystkie zaplanowane na środę wyloty oraz nie będzie przynajmniej przez 48 godzin przyjmować rezerwacji. W środę poinformowała z kolei o niewypłacalności. Sprawdzamy, co mogą w tej sytuacji zrobić klienci.

Jeżeli biuro podróży nie wywiąże się ze swoich obietnic, mamy 30 dni po zakończeniu urlopu, aby zgłosić reklamacje. Istnieje mało znana tzw. tabela frankfurcka, która określa wysokość odszkodowań.

Co piąty Polak, który podróżuje z touroperatorami, zdecydował się choć raz na złożenie reklamacji. Ich efekty są zachęcające - ponad połowa uzyskała odpowiedź zgodną z oczekiwaniami, która zakończyła się otrzymaniem gratyfikacji finansowej za niedogodności, jakich zaznali na wyjeździe.

Fundusz ma gwarantować dodatkowe pieniądze, na wypadek gdyby środki z ubezpieczenia biura nie wystarczyły na pokrycie roszczeń jego klientów, bądź w przypadku kiedy touroperator nie mógłby zapewnić powrotu swoich klientów do kraju.

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny byłby dodatkowym zabezpieczeniem na wypadek ogłoszenia upadłości przez biuro podróży, działając również w ramach Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego.

W stosunku do ubiegłego sezonu ceny wyjazdów narciarskich są o kilka procent niższe. Nie wpłynął na to kurs złotego do euro, ale warunki pogodowe.

Każdy Polak, który zdecyduje się w tym na urlop w kraju, wyda 1320 złotych. Wyjazdy zagraniczne to już jednak dwa razy tyle.

Do zadań marszałka województwa lub wskazanej przez niego jednostki będzie należało organizowanie powrotu turystów, których biuro podróży upadło.

W tym roku kalendarz jest wyjątkowo niekorzystny – popularna wśród Polaków majówka będzie trwała tylko trzy dni. Mimo to nie brakuje chętnych na wyjazd w tym terminie. Obecnie w biurach podróży trwa jeszcze przedsprzedaż i promocje. Najczęściej wybieranym kierunkiem jest Grecja.

Nowa ustawa o Turystycznym Funduszu Gwarancyjnym ma zapewnić środki na pokrycie kosztów upadłości biur podróży - głównie powrotu turystów do kraju. Ma być dodatkowym zabezpieczeniem obok już istniejących gwarancji ubezpieczeniowych.

...

W 2013 roku, po czterech latach strat, branża turystyki wyjazdowej będzie miała wreszcie zysk. Może on przekroczyć nawet 80 mln zł - informuje "Rzeczpospolita".