Ujawnia sekrety sprzedawców. "Muszą walić w czoło"
Gościem ostatniego odcinka "Biznes Klasy" był Maciej Kraus, ekspert od ustalania cen, czyli pricingu. Doradzał koncernom samochodowym, producentom żywności, firmom IT. Wykłada na SGH i Stanford University, jest partnerem w funduszu Movens Capital. Wcześniej pracował m.in. dla PwC, GPW czy Nestle. Maciej Kraus przekonuje, że kluczowa jest przewaga wiedzy i narzędzi po stronie sprzedawców. - W pewnej bardzo znanej sieci pricingiem zajmuje się około 40-50 osób. I to naprawdę są megamózgi - mówi Kraus. Zadaniem tych zespołów jest przekonywać klientów, że właśnie w ich sklepie jest najtaniej. Nie oznacza to jednak, że rzeczywiście tak jest. Dlaczego? Jak tłumaczy ekspert, sklepy walczą przede wszystkim o percepcję ceny wybranych produktów. Chodzi o to, aby klient był przekonany, że dana sieć jest najtańsza, nawet jeśli realnie koszyk zakupów wcale taki nie będzie. Kraus ujawnił też, w jaki sposób sprzedawcy ustawiają produkty na półkach. Zobacz fragment programu.