Obsługa konta kosztuje we Włoszech średnio 182 ero rocznie. To blisko dwa razy więcej niż we Francji i Hiszpanii, trzy razy drożej niż w Belgii i Wielkiej Brytanii i aż sześć razy więcej niż w Holandii. Banki tłumaczą, że suma ta obejmuje cały szereg usług, jak możliwość opłacania rachunków za gaz, prąd i telefon oraz za karty płatnicze.
Poważnym problemem dla klientów włoskich banków jest zamknięcie konta w jednym z nich przeniesienie się do innego. Nie jest to ani proste, ani tanie, kosztuje bowiem średnio ponad 150 euro. Urząd antymonopolowy i organizacje konsumenckie namawiają do korzystania z kont internetowych, które kosztują niewiele lub są bezpłatne.
