9. Nieodpowiedzialność

Szef może być ekscentryczny, a nawet odrobinę szalony. Z całą pewnością jednak, nie może być osobą nieodpowiedzialną. Dobrzy liderzy nigdy nie obwiniają innych, nie twierdzą, że są nieomylni, zawsze biorą na siebie nie tylko odpowiedzialność za sukcesy, ale i za porażki. Przede wszystkim jednak szefowie są odpowiedzialni za swoich ludzi. Jeśli będą sprawiedliwi, na pewno mogą liczyć na nagrodę - chociażby w postaci lojalności współpracowników.