8. Nierozumienie potrzeb rynku
Jeśli szef jest oderwany od świata zewnętrznego, zasklepia się w skorupie i nie zauważa lub nie chce zauważać zmian, ma problem. Prawdziwe jest powiedzenie, że jeśli nie dbamy o klientów, zadba o nich ktoś inny. Prawdziwi liderzy skupiają się właśnie na potrzebach klientów, reagują na ich potrzeby, modyfikując swoje działania. Włączają pomysły klientów do swoich planów, pokazując, że zależy im na rozwoju.
Zobacz: 17 śmiertelnych błędów szefa