4z8
Prąd, gaz i ciepło
Najczęstszą sytuacją, w której dochodzi do odcięcia dostaw prądu, ciepła lub gazu do klienta jest brak zapłaty za usługę w terminie. Zanim jednak do tego dojdzie, firma energetyczna musi pisemnie powiadomić klienta o takim zamiarze i wyznaczyć dodatkowy dwutygodniowy termin na spłatę zadłużenia. Liczy się go od momentu doręczenia odbiorcy wezwania do zapłaty.
Firma energetyczna ma także prawo do odcięcia dostaw w momencie, gdy odbiorca nie zgadza się na zainstalowanie nowych urządzeń, odmawia wejścia do swojego mieszkania lub na posesję w celu naprawy czy kontroli instalacji należących do firmy.