Koronawirus w Polsce. Wizytę w ZUS umawiasz, jak do lekarza. Na konkretną godzinę
Zamiast stać w kolejce, przychodzisz na konkretną godzinę i załatwiasz sprawę. ZUS podobnie jak inne instytucje, a nawet sklepy, umożliwia zamówienie wizyty.
04.09.2020 09:53
Internetowe umawianie się na konkretny dzień i godzinę na wizytę to rozwiązanie coraz bardziej popularne. Zwłaszcza w czasie pandemii, konieczności zachowania dystansu społecznego i niegromadzenia się zyskuje uznanie.
Na podobnych zasadach umówić się można na wizytę do lekarza, a nawet do sklepu z elektroniką - o czym pisaliśmy w money.pl. Również ZUS rozszerza możliwość rejestracji zdalnej w urzędzie. Wystarczy mieć profil na Platformie Usług Elektronicznych ZUS.
Opolski oddział już na początku maja jako jedna z nielicznych instytucji uruchomił bezpośrednią obsługę klientów mimo panującego stanu epidemicznego wykorzystując możliwość zamówienia wizyty.
- Każdy użytkownik PUE ZUS może zarezerwować wizytę w opolskim oddziale i niemal z marszu podejść do odpowiedniego stanowiska. Zamówienie wizyty na konkretną datę, godzinę i w interesującej nas sprawie, to tylko kilka kliknięć na swoim profilu - zachwala rozwiązanie Sebastian Szczurek, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa opolskiego.
Wystarczy na swoim profilu wybrać sprawę, którą chce się załatwić i w wyświetlonym kalendarzu z bieżącym tygodniem wybrać dostępny termin rezerwacji wizyty.
Czas jednej wizyty to pół godziny. Pierwszą wizytę można zaplanować już na ósmą rano, ostatnią na godzinę 14., a w poniedziałki nawet na godzinę 16:15.
- Nie musisz się obawiać, że w tym samym czasie do jednego "okienka" umówi się kilka osób. Zarezerwowane wcześniej godziny są zaznaczone czerwonym polem z komentarzem: "termin zajęty" - wyjaśnia Radosław Siczewski, naczelnik Wydziału Obsługi Klientów i Korespondencji w opolskim ZUS.
Wizytę można również łatwo odwołać. Wystarczy w zakładce profilu anulować spotkanie - wskazuje ZUS.