Miejsce 2: Rossmann

Ocena: 83,0

Rossmann pobił wszystkich swoich drogeryjnych konkurentów. Nie zaszkodził mu nawet spadek w ocenie o 3,6 proc. w stosunku do poprzedniego roku.

Sieć ta zajęła trzy drugie miejsca w przypadku oceny zaufania, szerokości asortymentu oraz stosunku ceny do jakości. Do tego 3. miejsce za niskie ceny i adekwatność produktów. W pozostałych kategoriach Rossmann także wypadł nieźle, zdobywając 5. miejsce za obsługę i jakość produktów oraz 6. za wygląd sklepu.

Tylko Allegro i Rossmann zmieściły się w pierwszej dziesiątce polskich detalistów pod względem niskich cen.