5z22
17. BZ WBK
Dramatyczny spadek z miejsca 5. aż na 18. Czyżby prawdziwe okazały się obawy części klientów, że Santander zepsuje ich BZ WBK?
Według Expandi najwięcej negatywnych opinii dotyczy awarii. Źle oceniany jest też wizerunek BZ WBK oraz jego pracownicy. Z produktów najgorzej wypadają lokaty oraz bankowość elektroniczna. Klienci pozytywnie piszą natomiast o kredycie hipotecznym banku - a to rzadkie zjawisko. Dobrze oceniana jest też karta prepaidowa BZ WBK.
Sentyment: * -1,29
*Komentarze pozytywne: * 10,32 proc.
*Komentarze neutralne: * 66,49 proc.
*Komentarze negatywne: * 23,19 proc.
*Liczba ocen: 7598
Miejsce w rankingu w 2011 roku 5.