Warunki udzielania pożyczki na cele mieszkaniowe zawarte powinny być w wewnętrznym regulaminie określającym politykę socjalną, a dotyczą najczęściej wysokości sumy jaką można pożyczyć oraz warunków jej spłaty (m.in. wysokość oprocentowania, liczba rat). Pomoc ta może też przybierać formę bezzwrotną.