Trwa ładowanie...
d273i5w
Temat

obsługa

Kasjerzy w Biedronce nie mogą obsługiwać rodziny? Znamy prawdę
16-12-2019 15:41

Kasjerzy w Biedronce nie mogą obsługiwać rodziny? Znamy prawdę

"To nie jest żart. W podręczniku kasjera wyraźnie jest napisane, że nie można obsługiwać rodziny. To jest podstawą do zwolnienia" - taki komentarz dotyczący zasad panujących w Biedronce pojawił się na jednej z grup na Facebooku. Kolejne kilkadziesiąt wpisów potwierdza tę tezę, ale są również odmienne zdania. Kto ma rację?

Tajemnicze "buźki" przy kasach w Biedronce. Możesz ocenić obsługę
12-11-2019 11:22

Tajemnicze "buźki" przy kasach w Biedronce. Możesz ocenić obsługę

Czy klikanie w "buźki" zadowolenia przy kasie w Biedronce ma jakiś wpływ na premię pracownika? To pytanie pojawiło się na jednej z grup na Facebooku i wywołało lawinę komentarzy. Postanowiłam dowiedzieć się, czy dzięki naciśnięciu uśmiechniętej "buźki" przyczynię się do "wzbogacenia" pracownika Biedronki.

Co się dzieje z walizką po odprawie bagażowej? Pracownik lotniska zdradza, jak wygląda to naprawdę
18-08-2017 14:32

Co się dzieje z walizką po odprawie bagażowej? Pracownik lotniska zdradza, jak wygląda to naprawdę

Znasz to niepokojące uczucie, kiedy oddajesz obsłudze lotniska bagaż i wiesz, że do momentu odebrania go w miejscu docelowym nie masz wpływu na to, co będzie się z nim dziać? Teraz masz szansę dowiedzieć się jaką drogę przemierzają nasze walizki oraz jak wygląda praca osób, które są za nie odpowiedzialne.

mBank najlepszy
19-05-2014 04:25

mBank najlepszy

Najlepszym w rankingu "Jakość na bank" przygotowanym przez TNS Polska okazał się mBank - informuje "Puls Biznesu".

Nawet 5 mld zł rocznie tracą firmy przez złą obsługę klienta
21-03-2013 09:15

Nawet 5 mld zł rocznie tracą firmy przez złą obsługę klienta

Nawet 5 mld zł rocznie tracą polskie firmy na złej obsłudze klientów - wynika z badania przeprowadzonego przez Fundację Obserwatorium Zarządzania. Blisko 20 proc. Polaków w zeszłym roku choć raz zrezygnowało z zakupu, bo jakość obsługi była niezadowalająca.

d273i5w
W tych sklepach kupuje się najprzyjemniej
05-03-2013 08:46

W tych sklepach kupuje się najprzyjemniej

Czy sprzedawcy w polskich sklepach są uprzejmi i pomocni? Podobno jest coraz lepiej. Z badań szwedzkiej firmy wynika, że klienci najmilej wspominają obsługę w perfumeriach, a najgorzej w księgarniach.

Polska stacja benzynowa najlepsza w Europie
18-08-2011 11:22

Polska stacja benzynowa najlepsza w Europie

Kierowcy wybierając stacje benzynowe nie kierują się tylko i wyłącznie cenami paliw. Ważna jest także lokalizacja, wygląd czy jakość obsługi. Pod tym względem nie mamy się czego wstydzić. Polskie stacje benzynowe wygrywają w zestawieniach na najlepsze stacje benzynowe w Europie - wynika z opublikowanego raportu International Service Check.

Te sklepy nie obsługują Polaków
12-03-2011 16:15

Te sklepy nie obsługują Polaków

Nie oszukujmy się, zagraniczne sklepy nie lubią klientów z Polski i bardzo powoli się do nas przekonują. Wciąż wiele z nich nie wysyła do nas swoich towarów albo liczy sobie takie stawki za przesyłkę, jakbyśmy mieszkali w odległości nie 1000 czy 2000 km, a 20 000 km.

Najlepsze centra handlowe w Polsce
08-06-2010 03:00

Najlepsze centra handlowe w Polsce

Obiekty z Warszawy, Łodzi i Poznania znalazły się w czołówce rankingu dziesięciu największych centrów handlowych w Polsce, przeprowadzonego przez międzynarodową firmę Dive-AdHoc, a który publikuje "Puls Biznesu".

Klient nasz pan? W Polsce wypada to słabo
19-01-2010 06:47

Klient nasz pan? W Polsce wypada to słabo

Obsługa klienta w Polsce wciąż szwankuje - wynika z raportu, do którego dotarła "Rzeczpospolita". Firma Vision SecretClient zebrała oceny około 200 tysięcy klientów, którzy po wizycie w sklepie czy salonie usługowym wypełniali ankietę o jakości obsługi.

d273i5w
Klient nasz pan? W Polsce wypada to słabo
19-01-2010 02:35

Klient nasz pan? W Polsce wypada to słabo

Obsługa klienta w Polsce wciąż szwankuje - wynika z raportu, do którego dotarła "Rzeczpospolita". Firma Vision SecretClient zebrała oceny około 200 tysięcy klientów, którzy po wizycie w sklepie czy salonie usługowym wypełniali ankietę o jakości obsługi.

Adwokat z abonamentu poradzi i zastąpi klienta przed sądem
12-11-2009 06:32

Adwokat z abonamentu poradzi i zastąpi klienta przed sądem

Na polski rynek powoli wchodzi nowa forma biznesu prawniczego: świadczenie usług prawnika w zamian za zryczałtowaną miesięczną opłatę. Pomysł przyszedł do nas ze Stanów Zjednoczonych.

Niepewne jak w Deutsche Banku
20-10-2009 17:39

Niepewne jak w Deutsche Banku

W „Gazecie Bankowej” regularnie publikujemy artykuły prezentujące funkcjonowanie rynku finansowego z perspektywy klienta. Tym razem opiszę własny przypadek - w końcu redaktorzy „Gazety Bankowej” też są klientami banków.

Amerykanin pozwał bank. Żąda 1,784 miliarda bilionów USD
25-09-2009 18:00

Amerykanin pozwał bank. Żąda 1,784 miliarda bilionów USD

Amerykanin Dalton Chiscolm jest bardzo niezadowolony z banku, w którym posiada swoje konto. Jest tak rozżalony na obsługę klienta, że domaga się od Bank of America "1,784 miliarda bilionów dolarów".

Punkt kontaktowy wesprze jedno okienko
18-08-2009 07:13

Punkt kontaktowy wesprze jedno okienko

Za kilka miesięcy przedsiębiorca w jednym miejscu złoży wnioski i uzyska wszystkie informacje niezbędne do założenia i prowadzenia firmy.

d273i5w
Wizyty w bankowym okienku mogą kosztować ponad 700 zł
31-07-2009 17:11

Wizyty w bankowym okienku mogą kosztować ponad 700 zł

Konto prowadzone w BOŚ jest najtańsze dla klienta, który nie korzysta z Internetu - wynika z analizy Expandera.

Skarb przesadził z przetargiem na PR
31-07-2009 04:25

Skarb przesadził z przetargiem na PR

Ministerstwo Skarbu chce wynająć PR-owców do pomocy w sprzedaży spółek. Ale według Związku Firm PR nie ma w kraju takich agencji, które byłyby zdolne spełnić wyśrubowane warunki ogłoszonego przetargu, informuje "Puls Biznesu".

ULC: mniej pasażerów na polskich lotniskach
29-07-2009 14:05

ULC: mniej pasażerów na polskich lotniskach

Polskie porty lotnicze w pierwszej połowie tego roku w ruchu regularnym i czarterowym obsłużyły 8 mln 605 tys. pasażerów. To o 12,4 proc. mniej niż w pierwszej połowie ubiegłego roku - podał Urząd Lotnictwa Cywilnego w środę.

LOT Services ma pozwolenie na obsługę naziemną samolotów
29-07-2009 12:50

LOT Services ma pozwolenie na obsługę naziemną samolotów

LOT Services, spółka należąca do PLL LOT, otrzymała od Urzędu Lotnictwa Cywilnego pozwolenie na obsługę naziemną samolotów na lotnisku im. Fryderyka Chopina w Warszawie - poinformował Andrzej Kozłowski z biura prasowego PLL LOT. Firma będzie się tym zajmowała od 1 sierpnia.

Banki Polaków
10-07-2008 07:51

Banki Polaków

Prawie 2 miliony rodaków rozsianych po całej Europie to łakomy kąsek dla biznesu. Wyczuli to najpierw producenci żywności i alkoholi, wydawcy polskich gazet i właściciele sklepów z polską obsługą, a teraz coraz śmielej po polskiego klienta żyjącego za granicą sięgają banki. Obsługę po polsku znajdziemy już w kilku krajach.

d273i5w
Poprawi się jakość pracy urzędów skarbowych
23-04-2008 02:40

Poprawi się jakość pracy urzędów skarbowych

Poprawiła się jakość pracy urzędów skarbowych - donosi "Puls biznesu". W 2007 roku fiskus wypłacił 135 milionów zł za błędne decyzje. Jest to o 22 milionów mniej niż rok wcześniej, oraz o 49 milionów mniej niż 2005 roku.

d273i5w
d273i5w