prawa konsumenta (strona 2 z 2)

Są nachalni, męczący i niełatwo się ich pozbyć. Gdy dzwonią, zawsze zastanawiamy się, skąd mają nasz numer. Telemarketerzy - bo o nich mowa - to nieprzyjemna codzienność wielu Polaków. Do tej pory walka z nimi zazwyczaj kończyła się przegraną. Mamy jednak dla was dobrą wiadomość. Wszystko zmieni się 25 grudnia.

Sieć sklepów optycznych nie pozwalała klientom na zgodny z prawem zwrot zakupionych przez internet wyrobów. Sąd uznał, że UOKiK miał rację nakładając na spółkę karę za takie praktyki.

Opracowując nowe przepisy o konsumenckim sądownictwie polubownym, UOKiK będzie musiał rozstrzygnąć trudne konflikty interesów pomiędzy prawami konsumentów i biznesu. Przedstawiciele obu stron zgłosili swoje postulaty w toczących się konsultacjach do założeń ustawy.

Sejm uchwalił w piątek ustawę o prawach konsumenta, która znacząco poszerza te prawa. Przewiduje m.in., że będziemy mieć 14 zamiast 10 dni na to, by bez podania przyczyny zwrócić towar kupiony na odległość - np. przez internet czy telefon.

Zniesienie roamingu i wzmocnienie praw konsumenta to propozycje, które chcemy poprzeć negocjując z państwami UE - poinformował szef resortu administracji i cyfryzacji Rafał Trzaskowski, odnosząc się do czwartkowej decyzji PE o zniesieniu od 2015 roku opłat za roaming.

14 zamiast 10 dni będziemy mieć na to, by bez podania przyczyny zwrócić towar kupiony np. przez internet czy telefon - zakłada rządowy projekt ustawy o prawach konsumenta. W tym tygodniu projekt ma szansę opuścić sejmową podkomisję. Ustawa ma wejść w życie do 13 czerwca.

Klienci dostaną więcej praw, ale przedsiębiorcy wyrażają niezadowolenie. W czerwcu powinno wejść w życie nowe prawo konsumenckie, którego wprowadzenia wymaga Unia Europejska.

Rząd przyjął projekt ustawy o prawach konsumentów - poinformowało we wtorek Centrum Informacyjne Rządu. Projekt przewiduje ujednolicenie w całej UE przepisów o ochronie konsumentów, co ma zwiększyć liczbę transakcji transgranicznych.

Polaków ogarnęła świąteczna gorączka zakupowa. Masowo okupują galerie handlowe i sklepy. Są jednak tacy, którym szkoda czasu na stanie w kolejkach i prezenty kupują w sieci. 37 proc. z nas w tym roku nabędzie podarki przez internet. Warto wiedzieć, jakie przysługują nam prawa w przypadku zakupów przez internet. Oto najważniejsze z nich przygotowane w oparciu o poradnik przygotowany przez UOKiK.

Firmy wymyślają nowe sposoby na namówienie do zakupów, ale Polacy coraz lepiej wiedzą, jak sobie radzić - ujawnia "Rzeczpospolita".

Wakacyjne wyprzedaże w pełni. Właśnie rozpoczęła się ostatnia fala promocji, gdy obniżki sięgają nawet 70 proc.! W szale wakacyjnych zakupów łatwo stracić głowę i dokonać niewłaściwego wyboru. WP.PL i UOKiK przypominają, jakie prawa przysługują klientom podczas sezonowych obniżek.

Potrafimy kupować z głową. Ale kiedy kupimy wadliwy towar czy usługę, jesteśmy bezradni - informuje "Gazeta Wyborcza"

Zwrot niechcianego lub wadliwego prezentu może być dla nas problemem. Warto wiedzieć, jakie przysługują nam prawa oraz jakie obowiązki ciążą na sprzedawcy.

Jeden z mieszkańców Pabianic musi zapłacić rachunek telefoniczny za połączenia, których nie wykonał. I nie ma sposobu, by tego uniknąć.