Trwa ładowanie...
d3rlgn7
Temat

prawa konsumenta

2,5 mln zł kary dla spółki Merida Polska. Zabronili sprzedaży przez internet
20-03-2023 09:51

2,5 mln zł kary dla spółki Merida Polska. Zabronili sprzedaży przez internet

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył prawie 2,5 mln zł kary na spółkę Merida Polska. Spółka przez 6 lat zabraniała swoim dystrybutorom sprzedaży rowerów przez internet.

Polacy lubią reklamacje. Z tymi towarami wracają do sklepów
15-03-2023 07:38

Polacy lubią reklamacje. Z tymi towarami wracają do sklepów

Tylko 16 proc. badanych przyznaje, że nie korzysta z praw konsumenckich. Z badania IQS dla Digital Care wynika też, reklamacje składa co drugi Polak. Najwięcej niezadowolonych zgłasza reklamacje na elektronikę, obuwie i odzież.

"Cena od 100 zł". O opłacie nikt się nie zająknął. Wkroczył UOKiK
09-03-2023 09:54

"Cena od 100 zł". O opłacie nikt się nie zająknął. Wkroczył UOKiK

Prezes UOKiK postawił spółce eBilet zarzut nieprawidłowego prezentowania cen biletów – poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Podobne problemy zauważono w serwisach Eventim i Ticketmaster.

"Danie w 3,5 minuty" przygotowywała dłużej. Pozwała producenta
03-12-2022 11:04

"Danie w 3,5 minuty" przygotowywała dłużej. Pozwała producenta

Amerykanka z Florydy pozwała koncern Kraft Heinz za to, że jej zdaniem czas przygotowania sprzedawanego przez niego makaronu z sosem serowym jest dłuższy niż 3,5 minuty, jak wskazano na opakowaniu - pisze "Rzeczpospolita". Kobieta żąda teraz od producenta 5 mln dolarów odszkodowania.

Koniec z wciskaniem garnków za 10 tys. zł. W Sejmie trwają prace nad nowym prawem
26-10-2022 19:54

Koniec z wciskaniem garnków za 10 tys. zł. W Sejmie trwają prace nad nowym prawem

Nie da się już tak łatwo zmanipulować gości pokazów z garnkami czy pościelą, które mają rzekomo niezwykłą jakość i kosztują fortunę. Sejm pracuje nad nowelizacją ustawy o prawach konsumenta. Zakres przygotowywanych zmian jest dużo szerszy i zakłada też m.in. mechanizmy zabezpieczające konsumentów przed niewiarygodnymi opiniami z internetu.

d3rlgn7
Rewolucja na zakupach. Ochrona przed nieuczciwymi sprzedawcami
30-06-2022 08:22

Rewolucja na zakupach. Ochrona przed nieuczciwymi sprzedawcami

Umożliwienie poszkodowanemu żądania unieważnienia całej, rażąco niekorzystnej dla siebie umowy i wydłużenie okresu na dochodzenie swoich roszczeń, zwłaszcza przez konsumentów - przewiduje nowelizacja Kodeksu cywilnego, która w czwartek weszła w życie.

Masz drukarkę? Sprawdź, jaką pułapkę zastawił na ciebie jej producent. Łatwo przepłacić za "pampersa"
10-12-2019 12:57

Masz drukarkę? Sprawdź, jaką pułapkę zastawił na ciebie jej producent. Łatwo przepłacić za "pampersa"

Wkład, pojemnik zrzutowy, absorber, pampers – tak nazywa się element drukarki, który psuje nerwy milionom osób na całym świecie. Jeśli masz drukarkę, problem z tym małym ustrojstwem albo już cię dotknął, albo jeszcze nie – ale zrobi to na pewno.

UOKiK ostrzega przed firmą ze świętymi w nazwie. Naciąga seniorów ma drogie pakiety medyczne
30-01-2019 11:48

UOKiK ostrzega przed firmą ze świętymi w nazwie. Naciąga seniorów ma drogie pakiety medyczne

Posługują się takimi nazwami jak Centrum Medyczne Świętego Franciszka czy też Świętego Jakuba, wabią starsze osoby bezpłatnymi badaniami, a potem wciskają im drogie pakiety medyczne. UOKiK ostrzega przed spółką CMSE. "Badania przeprowadzają handlowcy, nie ulegajmy presji".

Naciągają na badania medyczne, organizują pokaz handlowy. 370 tys. zł kary od UOKiK-u
02-01-2019 12:58

Naciągają na badania medyczne, organizują pokaz handlowy. 370 tys. zł kary od UOKiK-u

Zapraszają na badania, które okazują się pokazem handlowym. 370 tys. zł kary za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów nałożył UOKiK na firmę Promed, wcześniej występującą pod nazwami NMedical i NovuMedical.

Obniżka, która nie jest obniżką. UOKiK zapowiada kontrole w sklepach
21-12-2018 21:52

Obniżka, która nie jest obniżką. UOKiK zapowiada kontrole w sklepach

"Moglibyśmy podjąć działania, jeżeli to byłaby stała praktyka danego sklepu" - napisał UOKiK po naszym tekście o wpadce Intermarché. "Będziemy w przyszłym roku analizować, jak sieci informują o cenach" - zapowiedział urząd jeszcze w grudniu.

d3rlgn7
Black Friday kusi promocjami? Nie daj się ponieść emocjom, prawa konsumenta obowiązują jak zawsze
20-11-2018 14:17

Black Friday kusi promocjami? Nie daj się ponieść emocjom, prawa konsumenta obowiązują jak zawsze

Promocje z okazji Black Friday i Cyber Monday skłaniają wiele osób do gorączkowego polowania na jak największe obniżki cen. Zdarza się, że wykorzystują to nieuczciwi sprzedawcy, którzy przekonują, że promocja wyklucza prawo do reklamacji. To nieprawda, prawa konsumenta obowiązują zawsze.

Polkomtel wprowadzał w błąd w reklamach sieci 36.6. Sąd utrzymał karę 5 mln zł z 2012 r.
22-05-2018 12:48

Polkomtel wprowadzał w błąd w reklamach sieci 36.6. Sąd utrzymał karę 5 mln zł z 2012 r.

Reklamy nieistniejącej już sieci komórkowej 36.6 wprowadzały klientów w błąd, dlatego kara niemal 5 mln nałożona na spółkę Polkomtel była właściwa. Tak ostatecznie uznał sąd. Pierwszy wyrok w tej sprawie zapadł w 2012 r.

Nie tylko gwarancja. Zły zakup można też reklamować inaczej
02-03-2018 10:51

Nie tylko gwarancja. Zły zakup można też reklamować inaczej

Nie mają racji ci, którzy uważają, że jeśli nie dostali gwarancji na wadliwy przedmiot, to nie mają żadnych szans na złożenie reklamacji. Mogą to zrobić w ciągu 2 lat od dnia zakupu i żadna karta gwarancyjna nie jest do tego potrzebna.

Choćby kawa była zimna, klient nie może wyjść bez płacenia. Ucieczka z restauracji to szalbierstwo
09-02-2018 10:45

Choćby kawa była zimna, klient nie może wyjść bez płacenia. Ucieczka z restauracji to szalbierstwo

Niedosmażony kotlet, czekanie godzinę na obiad, niekulturalny kelner. Wizyta w restauracji to nie zawsze przyjemne doświadczenie. Niezadowolony z obsługi w restauracji czy hotelu klient może składać reklamację, ale wyjście bez płacenia może się skończyć, w najgorszym wariancie, nawet karą więzienia.

Nagrywanie pokazów połączonych ze sprzedażą "cudownych garnków"? To może pomóc lepiej chronić seniorów
01-10-2017 11:42

Nagrywanie pokazów połączonych ze sprzedażą "cudownych garnków"? To może pomóc lepiej chronić seniorów

Osoby starsze niechętnie składają reklamację, nie walczą o swoje prawa i wierzą we wszelkie zapewnienia sprzedawcy. Wykorzystują to nieuczciwi przedsiębiorcy, oferujący na pokazach towary po wielokrotnie zawyżonych cenach. Stąd pomysł UOKiK, Inspekcji Handlowej i resortu pracy, by wprowadzić regulacje, które lepiej będą chroniły prawa konsumentów-seniorów.

d3rlgn7
"Cyber Monday" kusi promocjami? Konsumencie, pamiętaj o swoich prawach
28-11-2016 16:24

"Cyber Monday" kusi promocjami? Konsumencie, pamiętaj o swoich prawach

Cyberponiedziałek oferuje atrakcyjne promocje. Tego dnia kupowanie przez internet może się bardzo opłacać. Warto jednak zachować zdrowy rozsądek i pamiętać o prawach przysługujących konsumentom.

Nieuczciwa sprzedaż w internecie. UOKiK ostrzega i nakłada kary
17-11-2016 17:04

Nieuczciwa sprzedaż w internecie. UOKiK ostrzega i nakłada kary

Ponad 46 tys. zł kary - tyle Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta nałożył na sklep internetowy ze sprzętem AGD za złamanie ustawy o prawach konsumenta. Zgodnie z przepisami, klient ma 14 dni na oddanie przedmiotu zakupionego online. Sprzedawca musi później zwrócić pieniądze za towar i pokryć koszt wcześniejszej przesyłki.

Prawa konsumenta. UOKiK przypomina, co się nam należy
08-07-2016 15:56

Prawa konsumenta. UOKiK przypomina, co się nam należy

Eksperci Urzędu wskazują kilka zasad, o których warto pamiętać korzystając z letnich przecen towarów.

Konsumenci coraz częściej sprawdzają swoich usługodawców. Teraz łatwiej pozyskają takie informacje
16-03-2016 10:49

Konsumenci coraz częściej sprawdzają swoich usługodawców. Teraz łatwiej pozyskają takie informacje

Świadomość Polaków na temat ich praw jako konsumentów rośnie. Nadal jednak jest spora grupa osób, które nie wiedzą, że dla bezpieczeństwa swoich interesów mogą sprawdzać wiarygodność płatniczą kontrahentów, z którymi chcą współpracować. Dotyczy to deweloperów, pracodawców, sklepów internetowych, czy biur podróży. Przez najbliższy miesiąc (od 15 marca do 15 kwietnia) dostęp do takiej informacji będzie ułatwiony.

Kupujesz dziecku podręczniki i przybory? Poznaj swoje prawa konsumenta
27-08-2015 14:45

Kupujesz dziecku podręczniki i przybory? Poznaj swoje prawa konsumenta

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina rodzicom o ich prawach konsumenckich przed nowym rokiem szkolnym.

d3rlgn7
UOKiK naśle tajemniczego klienta. Dla skutecznej ochrony prawa
14-05-2015 19:52

UOKiK naśle tajemniczego klienta. Dla skutecznej ochrony prawa

Zabronione byłoby między innymi oferowanie konsumentom usług, które nie odpowiadają ich potrzebom.

Konsumencie - masz prawa. Wiele nowych praw
05-01-2015 10:15

Konsumencie - masz prawa. Wiele nowych praw

25 grudnia 2014 roku weszły w życie przepisy, które mają na celu większą ochronę konsumentów. Warto poznać najważniejsze zmiany, aby móc w pełni korzystać z tych praw.

Jak nie dać się nabić w butelkę w sylwestra i Nowy Rok
30-12-2014 12:05

Jak nie dać się nabić w butelkę w sylwestra i Nowy Rok

Możemy reklamować źle zafarbowane przez fryzjera włosy, a restauracja czy klub odpowiadają za zostawiony w szatni płaszcz, nawet jeśli ta jest bezpłatna - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów radzi jak dbać o swoje prawa podczas przygotowań do sylwestra i podczas balu.

"Żyrafy wchodzą do szafy..." czyli jak pozbyć się natrętnych telemarketerów
04-12-2014 12:41

"Żyrafy wchodzą do szafy..." czyli jak pozbyć się natrętnych telemarketerów

Są nachalni, męczący i niełatwo się ich pozbyć. Gdy dzwonią, zawsze zastanawiamy się, skąd mają nasz numer. Telemarketerzy - bo o nich mowa - to nieprzyjemna codzienność wielu Polaków. Do tej pory walka z nimi zazwyczaj kończyła się przegraną. Mamy jednak dla was dobrą wiadomość. Wszystko zmieni się 25 grudnia.

Vision Express ukarane za naruszanie praw klientów. UOKiK wygrał przed sądem
26-11-2014 14:02

Vision Express ukarane za naruszanie praw klientów. UOKiK wygrał przed sądem

Sieć sklepów optycznych nie pozwalała klientom na zgodny z prawem zwrot zakupionych przez internet wyrobów. Sąd uznał, że UOKiK miał rację nakładając na spółkę karę za takie praktyki.

d3rlgn7
d3rlgn7