Wkład, pojemnik zrzutowy, absorber, pampers – tak nazywa się element drukarki, który psuje nerwy milionom osób na całym świecie. Jeśli masz drukarkę, problem z tym małym ustrojstwem albo już cię dotknął,...
Posługują się takimi nazwami jak Centrum Medyczne Świętego Franciszka czy też Świętego Jakuba, wabią starsze osoby bezpłatnymi badaniami, a potem wciskają im drogie pakiety medyczne. UOKiK ostrzega przed...
Zapraszają na badania, które okazują się pokazem handlowym. 370 tys. zł kary za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów nałożył UOKiK na firmę Promed, wcześniej występującą pod nazwami NMedical i...
"Moglibyśmy podjąć działania, jeżeli to byłaby stała praktyka danego sklepu" - napisał UOKiK po naszym tekście o wpadce Intermarché. "Będziemy w przyszłym roku analizować, jak sieci informują o cenach"...
Promocje z okazji Black Friday i Cyber Monday skłaniają wiele osób do gorączkowego polowania na jak największe obniżki cen. Zdarza się, że wykorzystują to nieuczciwi sprzedawcy, którzy przekonują, że...
Reklamy nieistniejącej już sieci komórkowej 36.6 wprowadzały klientów w błąd, dlatego kara niemal 5 mln nałożona na spółkę Polkomtel była właściwa. Tak ostatecznie uznał sąd. Pierwszy wyrok w tej sprawie...
Nie mają racji ci, którzy uważają, że jeśli nie dostali gwarancji na wadliwy przedmiot, to nie mają żadnych szans na złożenie reklamacji. Mogą to zrobić w ciągu 2 lat od dnia zakupu i żadna karta gwarancyjna...
Niedosmażony kotlet, czekanie godzinę na obiad, niekulturalny kelner. Wizyta w restauracji to nie zawsze przyjemne doświadczenie. Niezadowolony z obsługi w restauracji czy hotelu klient może składać...
Osoby starsze niechętnie składają reklamację, nie walczą o swoje prawa i wierzą we wszelkie zapewnienia sprzedawcy. Wykorzystują to nieuczciwi przedsiębiorcy, oferujący na pokazach towary po wielokrotnie...
Cyberponiedziałek oferuje atrakcyjne promocje. Tego dnia kupowanie przez internet może się bardzo opłacać. Warto jednak zachować zdrowy rozsądek i pamiętać o prawach przysługujących konsumentom.
Ponad 46 tys. zł kary - tyle Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta nałożył na sklep internetowy ze sprzętem AGD za złamanie ustawy o prawach konsumenta. Zgodnie z przepisami, klient ma 14 dni na oddanie...
Świadomość Polaków na temat ich praw jako konsumentów rośnie. Nadal jednak jest spora grupa osób, które nie wiedzą, że dla bezpieczeństwa swoich interesów mogą sprawdzać wiarygodność płatniczą kontrahentów,...
25 grudnia 2014 roku weszły w życie przepisy, które mają na celu większą ochronę konsumentów. Warto poznać najważniejsze zmiany, aby móc w pełni korzystać z tych praw.
Możemy reklamować źle zafarbowane przez fryzjera włosy, a restauracja czy klub odpowiadają za zostawiony w szatni płaszcz, nawet jeśli ta jest bezpłatna - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów radzi...
Są nachalni, męczący i niełatwo się ich pozbyć. Gdy dzwonią, zawsze zastanawiamy się, skąd mają nasz numer. Telemarketerzy - bo o nich mowa - to nieprzyjemna codzienność wielu Polaków. Do tej pory walka...
Sieć sklepów optycznych nie pozwalała klientom na zgodny z prawem zwrot zakupionych przez internet wyrobów. Sąd uznał, że UOKiK miał rację nakładając na spółkę karę za takie praktyki.
Opracowując nowe przepisy o konsumenckim sądownictwie polubownym, UOKiK będzie musiał rozstrzygnąć trudne konflikty interesów pomiędzy prawami konsumentów i biznesu. Przedstawiciele obu stron zgłosili...
Sejm uchwalił w piątek ustawę o prawach konsumenta, która znacząco poszerza te prawa. Przewiduje m.in., że będziemy mieć 14 zamiast 10 dni na to, by bez podania przyczyny zwrócić towar kupiony na odległość...
Zniesienie roamingu i wzmocnienie praw konsumenta to propozycje, które chcemy poprzeć negocjując z państwami UE - poinformował szef resortu administracji i cyfryzacji Rafał Trzaskowski, odnosząc się...
14 zamiast 10 dni będziemy mieć na to, by bez podania przyczyny zwrócić towar kupiony np. przez internet czy telefon - zakłada rządowy projekt ustawy o prawach konsumenta. W tym tygodniu projekt ma szansę...
Klienci dostaną więcej praw, ale przedsiębiorcy wyrażają niezadowolenie. W czerwcu powinno wejść w życie nowe prawo konsumenckie, którego wprowadzenia wymaga Unia Europejska.
Rząd przyjął projekt ustawy o prawach konsumentów - poinformowało we wtorek Centrum Informacyjne Rządu. Projekt przewiduje ujednolicenie w całej UE przepisów o ochronie konsumentów, co ma zwiększyć liczbę...