Trzecie miejsce na podium przypadło Deutsche Bankowi, który osiągnął średni wynik 81,8 proc., przodując ofertą produktów dodatkowych. Nie miał sobie równych także pod względem wyglądu placówek. W tej kategorii zgarnął maksymalną możliwą ilość punktów. Na szczególną uwagę zasługuje oddział w Toruniu (Rynek Nowomiejski 19), który całościowo został oceniony na 96,4 proc. To trzeci najlepszy wynik wśród wszystkich 60 badanych placówek.