Zakupy na punkty
Programy lojalnościowe to świetny sposób, żeby wyciągnąć z nas jeszcze więcej gotówki, jednocześnie dając nam wrażenie, że roztropnie dysponujemy swymi pieniędzmi.
Najpopularniejsze formy takich programów to kupony rabatowe, karty lojalnościowe, na których gromadzimy punkty za zakupy oraz prawo do udziału w konkursach i loteriach.
Zasadniczym jednak problemem jest możliwość oszacowania, ile tak naprawdę zyskujemy. Czy wkładając do koszyka więcej, aby osiągnąć wymagany limit, od którego należy nam się lojalnościowy profit, nie dokonujemy niepotrzebnych zakupów? Jeśli tak, sklepowy rabat może być tylko iluzoryczny. Z kolei nagrody oferowane ze odpowiednie kwoty wydane w kasie w konkretnej sieci handlowej mogą być zupełnie nieadekwatne do wielkości zrobionych zakupów.
Wszelkie programy są tak skonstruowane, żeby jak najbardziej utrudnić klientowi wyliczenie poziomu oszczędności czy zysku.