Kto się oprze takiemu zapachowi?
Udane zakupy to także kwestia tego, czego nie widać. Z głośników płynie przyjemna muzyka, tak dobrana, aby uspokajać i pozytywnie nastawiać kupującego. To sprzyja ochocie na większe zakupy.
Jednocześnie w wielu działach sztucznie rozpylane są zapachy, które mają wzbudzić pewne nasze potrzeby, np. głodu. Szereg badań pokazuje, że różne zapachy mogą pobudzić inne nasze potrzeby, przede wszystkim ochotę na produkty spożywcze. Z tego też powodu obecnie bułki i chleb są pieczone bezpośrednio w sali odwiedzanej przez klientów.