UOKiK ostrzega. To trzeba wiedzieć przed wyjazdem na wakacje

Hotele i pensjonaty 3-gwiazdkowe w różnych krajach mogą się różnić standardem.

Obraz
Źródło zdjęć: © WP.PL | Janson St Peter The Beach at Trunk Bay flickr (CC BY-NC-ND 2.0)

Kupując wakacyjny wyjazd czytajmy umowy. Eksperci Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów podkreślają, że w razie wątpliwości należy upewnić się, co organizator wypoczynku rozumie pod takimi sformułowaniami, jak "spokojna okolica" czy "hotel niedaleko plaży".

Maciej Chmielowski z UOKiKu przypomina, że warto się dowiedzieć, w jakich warunkach będziemy wypoczywali. Podkreśla, że na przykład hotele i pensjonaty 3-gwiazdkowe w różnych krajach mogą się różnić standardem.

Ekspert dodaje, że biuro podróży nie może dowolnie podnosić ceny wyjazdu. Po podpisaniu umowy koszt imprezy może wzrosnąć tylko w takich przypadkach jak na przykład wzrost kursów walut, kosztów transportu oraz podatków. Poza tym cena nie może się zwiększyć w okresie 20 dni przed wyjazdem.

Maciej Chmielowski przypomina, że jeśli warunki wypoczynku odbiegają od opisu, w ciągu 30 dni po powrocie można złożyć reklamację. Biuro podróży ma wówczas 30 dni na ustosunkowanie się do naszych zastrzeżeń. Jeśli tego nie zrobi, będzie to oznaczało, że reklamacja została przyjęta.

Nowe przepisy dla konsumentów. Już nie trzeba będzie iść do sądu:

Wybrane dla Ciebie
Sądny dzień dla cen słodyczy. Brak odpowiedzi na najważniejsze pytanie
Sądny dzień dla cen słodyczy. Brak odpowiedzi na najważniejsze pytanie
Nadchodzą trzy niedziele handlowe. W życie wchodzą nowe przepisy
Nadchodzą trzy niedziele handlowe. W życie wchodzą nowe przepisy
Na promocjach bankowych zarobił 61 tys. zł. Oto jego sekret
Na promocjach bankowych zarobił 61 tys. zł. Oto jego sekret
Problemy giganta w Polsce. UOKiK wlepił milionową karę
Problemy giganta w Polsce. UOKiK wlepił milionową karę
Tak wyglądają klejnoty skradzione z Luwru. Mamy zdjęcia
Tak wyglądają klejnoty skradzione z Luwru. Mamy zdjęcia
IKEA tnie zatrudnienie. Redukcja kilkuset etatów
IKEA tnie zatrudnienie. Redukcja kilkuset etatów
ZUS zmienia terminy wypłat. Te grupy dostaną pieniądze wcześniej
ZUS zmienia terminy wypłat. Te grupy dostaną pieniądze wcześniej
Rewolucja w polskich sadach. Oto jak zbiera się teraz jabłka
Rewolucja w polskich sadach. Oto jak zbiera się teraz jabłka
Zamykają zakład w Niemczech. Produkcja trafić m.in. do Polski
Zamykają zakład w Niemczech. Produkcja trafić m.in. do Polski
Skarbówka dała zielone światło. Te wydatki wliczysz do kosztów
Skarbówka dała zielone światło. Te wydatki wliczysz do kosztów
Duża zmiana na Poczcie już wkrótce. Mówią o rewolucji
Duża zmiana na Poczcie już wkrótce. Mówią o rewolucji
Ta opłata to obowiązek. Kontrolerzy robią zdjęcia aut. 800 zł kary
Ta opłata to obowiązek. Kontrolerzy robią zdjęcia aut. 800 zł kary