Koniec blaszek w listach, a za spóźnienie - odszkodowanie

Przygotowywany przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji projekt nowych przepisów to efekt obowiązku wynikającego z prawa wspólnotowego. Unia Europejska nakazała nam bowiem zliberalizować rynek usług pocztowych.

Złamanie monopolu Poczty Polskiej przyniesie nam szereg korzyści. Przede wszystkim konkurencja wymusi spadek cen za listy i przesyłki. Poprawi się także jakość obsługi klientów. Od 2013 r. państwowe przedsiębiorstwo traci wyłączność na przesyłki listowne do 50 gramów.

Dotychczas prywatni operatorzy obchodzili to ograniczenie, zwiększając wagę przesyłek dzięki blaszkom lub notesom. W przyszłym roku takich niespodzianek w listach już nie dostaniemy.

Nowe przepisy wzmacniają także ochronę konsumentów, wprowadzając odpowiedzialność za niedostarczone oraz nieterminowo dostarczone przesyłki. Za opóźnione z winy operatora pismo sądowe, decyzję administracyjną lub list priorytetowy będzie nam się należało odszkodowanie.