Najlepsze firmy dla pracowników

500 mln aktywnych użytkowników na całym świecie, ponad 1 700 pracowników i pięć centrali w różnych krajach daje Facebookowi, gigantowi serwisów społecznościowych, nowy tytuł.

Glassdoor.com, za pośrednictwem którego ludzie dzielą się informacjami i opiniami o swoich pracodawcach, opublikował doroczny ranking firm najlepszych dla pracowników. Znalazło się w nim 50 najlepszych miejsc pracy, wyłonionych na podstawie ankiet przeprowadzonych wśród pracowników w 2010 r. 16 firm pojawiało się w każdym z dotychczasowych rankingów (to trzecia edycja), a 21 to tegoroczni debiutanci, w tym zwycięzca – Facebook.

W przeciwieństwie do wielu konkursów na najlepszych pracodawców, do których firmy same muszą się zgłosić, lista najlepszych firm dla pracowników tworzona jest wyłącznie w oparciu o informacje od pracowników, którzy wypełniają anonimowe ankiety. Biorą w tym udział tylko pracownicy w USA, jednak wiele firm zatrudnia ludzi na całym świecie. – Sekret Glassdoor polega na tym, że pracownicy opowiadają nam o swoich doświadczeniach własnymi słowami – wyjaśnia założyciel i prezes portalu Robert Hohman. – Uważam, że zwłaszcza w czasie recesji należy i warto wyróżniać firmy takie, jak te. Lista najlepszych firm dla pracowników jest wyrazem prawdziwych opinii pracowników.

Ranking najlepszych firm stworzono na podstawie uśrednionych ocen przyznanych przez pracowników. W okresie od 1 grudnia 2009 r. do 1 grudnia 2010 r. wypełnili oni ankiety składające się z 20 pytań. Dotyczyły one ośmiu zagadnień związanych z miejscem pracy: równowagi między życiem zawodowym i prywatnym, możliwości kariery, komunikacji, wynagrodzeń i świadczeń dodatkowych, sprawiedliwości i szacunku, morale pracowników, uznawaniu zasług i informacji zwrotnych oraz kadry kierowniczej.

Prasa i publika często krytykowała w tym roku prezesa Facebooka, Marka Zucekberga, i jego firmę, jednak jego pracownicy przedstawili nam zupełnie inny obraz. Serwis znacznie wyprzedził wszystkie inne firmy, otrzymując średnią ocen na poziomie 4,6 w skali 5-stopniowej. Natomiast sam Zuckerberg otrzymał od swoich pracowników 96% pozytywnych ocen.

Analityk zatrudniony w Facebooku w Paolo Alto w Kalifornii, który wziął udział w ankiecie, chwalił środowisko pracy, ludzi oraz możliwości. Napisał: „Podoba mi się tempo pracy – dużo się dzieje i czuje się zaufanie do ludzi. Procedury i biurokracja w poprzednich firmach sprawiały czasami, że czułem, że nie mam możliwości wykazania i podzielenia się tym, co potrafię. Natomiast w Facebooku ma się poczucie otwartości, nie tylko pod względem komunikacji, ale także możliwości włączania się w projekty, które cię zainteresują“.

Nie jest żadną tajemnicą, dlaczego pracownicy czują się tak zadowoleni. Płatne wakacje, darmowe posiłki i transport, 4 tys. dol. w gotówce dla świeżo upieczonych rodziców, pralnia, zwrot kosztów opieki nad dzieckiem oraz usługi wywoływania zdjęć to tylko niektóre ze świadczeń, na jakie można liczyć pracując w Facebooku. – Jestem zaskoczony, że Facebook zadebiutował dopiero w tym roku – mówi Hohman. – Serwis chce przede wszystkim zadowalać swoich użytkowników, co dla pracowników jest powodem do dumy. Dlatego Facebook jest jednym z najlepszych pracodawców.

Linie Southwest, które znalazły się na szczycie listy w 2010 r., w 2011 r. uplasowały się na drugiej pozycji. Prezesa linii, Gary'ego C. Kelly'ego pozytywnie ocenia 95% pracowników. Linie zatrudniają niemal 35 tys. osób w 35 stanach i szczycą się tym, że dają pracownikom swobodę ubioru, możliwość wykazania się kreatywnością i dobrą atmosferę w pracy. Nie wspominając już o tym, że pracownicy oraz ich małżonkowie, małoletnie dzieci oraz rodzice latają za darmo.

Stewardessa Southwest napisała w ankiecie: „Firmę zbudowano w oparciu o zasadę, że odniesienie sukcesu wymaga, by dobrze traktować zarówno współpracowników, jak i klientów. Dzięki temu mamy najwyższe pensje w branży, dodatkowe świadczenia i fantastyczne miejsce pracy“.

General Mills – numer 1 w 2008 r. i numer 2 w 2009 r., spadł w tym roku na miejsce 4. z oceną 4,0. Jednak prezesowi firmy, Kenowi Powellowi, pozytywne oceny wystawiło 100% pracowników, co daje mu pozycję jedynego dyrektora głównego na liście z perfekcyjnym wynikiem.
-Środowisko pracy w General Mills jest jednym z najlepszych, w jakich pracowałem – napisał w ankiecie programista z Minneapolis. „Praca jest zróżnicowana i interesująca, a do tego pracuję w otoczeniu inteligentnych ludzi, którzy traktują się nawzajem z szacunkiem“. General Mills oferuje pracownikom nie tylko opiekę medyczną i dentystyczną, programy oszczędnościowe i emerytalne, czy opcje na akcje, ale także programy wellness, elastyczny czas pracy oraz możliwości rozwoju zawodowego.

– Każda firma z listy jest inna, ale wszystkie mają bardzo solidną kulturę korporacyjną – twierdzi Hohman. – We wszystkich tych firmach pracuje się z najlepszymi ludźmi, jakość pracowników jest niebywale wysoka, a do tego oferuje się szanse na podjęcie nowych wyzwań.

Wśród pozostałych 15 najlepszych miejsc pracy znalazły się firmy Bain & Company (nr 3), Overstock.com (nr 9), CareerBuilder (nr 11) iShutterfly (nr 14).

– Wiemy, że ludzie mówią, że w Bain bywa trudno, bo pracuje się tam dużo. Pracuje się tam jednak z ludźmi niesamowicie inteligentnymi – mówi Hohman.

Dalej na liście znajdziemy inne znane firmy, takie jak Goldman Sachs (nr 17),Apple (nr 20), Google (nr 30), American Express (nr 46) i Nike (nr 47).

– Zawsze zaskakuje mnie, że Apple nie plasuje się na liście gdzieś wyżej. Ich wynik pozostaje jednak dość stabilny – dodaje Hohman. – Spadek Google z miejsca 14. w zeszłym roku na miejsce 30. w tym roku to sygnał, że firma przeżywa problemy fazy wzrostu. Wciąż jest to jednak niesamowite miejsce pracy.