Porzucone paczki przed paczkomatem. InPost zawiesza kuriera

Porzucone paczki znalezione przed paczkomatem w Rybniku. InPost już wszczął procedurę bezpieczeństwa. Kurier został zawieszony do wyjaśnienia sprawy. - Zero tolerancji. Nigdy nie było i nie będzie naszej zgody na narażenie bezpieczeństwa przesyłek - choćby na chwilę - zapewnia rzecznik InPostu.
Głosuj
Głosuj
Podziel się
Opinie
Porzucone paczki przed paczkomatem. InPost zawiesza kuriera
(East News, Fot: Wojtek Laski/East News)
WP

Nie jedną, a cały kontener porzuconych paczek zastała klientka InPostu przed paczkomatem w Rybniku. Pojawiła się tam tuż po południu w piątek, kiedy otrzymała wiadomość, że jej przesyłka już na nią czeka przy ulicy Reymonta.

”Bidulki leżały samotne pokryte śniegiem i raziły w oczy danymi kontaktowymi osób, które pewnie zupełnie nieświadomie czekały na swoje zamówienia” – relacjonuje na swoim profilu w mediach społecznościowych.

WP

Po telefonie do firmy InPost i staży miejskiej zjawia się samochód z wypożyczalni, a jej kierowca tłumacząc, że dopiero co, chwilę wcześniej rozładował samochód i tylko kawałek odjechał, ale właśnie dostał telefon i już zabiera paczki – opisuje sprawę rybniczanka.

Zobacz: Ile kosztuje biznesowy błąd? 14,5 mln zł. Tyle z własnej kieszeni właśnie wyciągnął Rafał Brzoska

Skontaktowaliśmy się w tej spawie z rzecznikiem firmy InPost. Jak zapewnił Wojciech Kądziołka, sprawa jest już toku, a kurier został zawieszony. Może też stracić pracę.

WP

Sprawdź: InPost wozi przesyłki samochodami elektrycznymi. Na początek w Małopolsce

- Na bieżąco reagujemy na takie zgłoszenia. Również i w tym konkretnym przypadku nasza procedura bezpieczeństwa została wdrożona. Kurier odpowiedzialny za te przesyłki został zawieszony do czasu wyjaśnia zaistniałej sytuacji. Jeśli zarzut się potwierdzi, zostanie zwolniony w trybie dyscyplinarnym – podkreśla w rozmowie z money.pl Wojciech Kądziołka.

Jak wyjaśnia, paczkomaty są wyposażone w kamery. Każda paczka jest przypisana do konkretnej osoby. - Dokładnie wiemy, kto jest odpowiedzialny za przesyłki i jesteśmy w stanie prześledzić całą drogę przesyłki i kuriera - dodaje.

Zaznacza jednak, że nim firma wyciągnie konsekwencje od kuriera, musi zbadać wszystkie okoliczności. - Sprawę musimy zweryfikować, bowiem na zdjęciu nie został zawarty cały obraz przed paczkomatem, z czoła maszyny, ale jego fragment. To wymaga sprawdzenia. Jednak każde takie zgłoszenie traktujemy poważnie - zapewnia Wojciech Kądziołka.

WP

Zobacz: Paczkomaty przy sklepach Lidla. InPost uruchomi 500 nowych urządzeń

- Prowadzimy politykę ”zero tolerancji” dla przypadków podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa przesyłek. Kurierzy są szkoleni i informowani o pełnej odpowiedzialności za powierzone przesyłki. Nigdy nie było i nie będzie naszej zgody na narażenie bezpieczeństwa przesyłek, choćby na chwilę - podkreślił.

Zobacz także: WOŚP. Zobacz, jak Jerzy Owsiak zmieniał się od pierwszego finału

WP

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

WP
Polub WP Finanse
WP
WP