Prawa konsumenta. UOKiK przypomina, co się nam należy
Eksperci Urzędu wskazują kilka zasad, o których warto pamiętać korzystając z letnich przecen towarów.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, że kupując na wyprzedażach klienci zachowują wszystkie prawa. Eksperci Urzędu wskazują kilka zasad, o których warto pamiętać korzystając z letnich przecen towarów.
Agnieszka Majchrzak z UOKiK podkreśla, że kupując na wyprzedaży klienci wciąż mają prawo do reklamacji. Wyjaśnia, że kupowanie towaru przecenionego nie wiąże się z ograniczeniem praw konsumenta.
Agnieszka Majchrzak dodaje, że w Polsce właściciele sklepów nie mają obowiązku przyjmowania zwrotu towarów, jeśli klient się rozmyślił. Wyjątkiem są sklepy internetowe, gdzie można zwracać towary w ciągu 14 dni bez podawania powodu.
Eksperci UOKiKu podkreślają, że klient ma prawo do zakupu towaru po cenie, która znajduje się na metce. Jest tak nawet jeśli przy kasie okazuje się, że cena jest wyższa.
