Spóźnił się autobus? Będzie szansa na odszkodowanie

Autobus znacznie się opóźnił? Teraz będziesz mieć prawo do przebukowania biletu, posiłku i napojów, zwrotu kosztu biletu, a nawet dwóch noclegów w hotelu. Wszystko to na koszt przewoźnika, który nie dopełnił zawartej z pasażerem umowy.

Obraz
Źródło zdjęć: © Jupiterimages

Wczoraj Unia Europejska zajęła sie prawami chroniącymi pasażerów komunikacji autobusowej i autokarowej. Zyskali tym samym prawa podobne do pasażerów samolotów, pociągów i promów.

Jak informuje "Rzeczpospolita", celem nowych przepisów jest ochrona pasażerów, którzy wyruszają w ponad 250 km trasy, przed skutkami opóźnień i sprzedawaniu większej liczby biletów niż przewidzianych miejsc w pojeździe. Jeśli twój wyjazd zostanie odwołany lub opóźni się o ponad 120 minut, będziesz mieć prawo do pełnego zwrotu kosztów biletu lub jego przebukowania na inny termin.

W sytuacji, w której przewoźnik będzie ociągał się w realizacji swoich obowiazków, będziesz mieć prawo do rekompensaty finansowej. Może to być zwrot ceny biletu powiększony o dodatkowe 50 proc. zadośćuczynienia.

Czeka cię krótsza podróż? W takiej sytuacji ochronę również będziesz mieć zapewnioną. Pasażerom, którzy zakupili bilet na co najmniej trzygodzinną podróż, opóźniającą się o 90 minut, przewoźnik powinien zapewnić posiłek i napoje. Gdyby opóźnienia były jeszcze większe, to firma transportowa musi pokryć z własnych pieniędzy maksimum dwa noclegi w cenie do 80 euro. Jedynym wytłumaczeniem dla przedsiębiorcy, który nie dopełnił tego obowiązku może być nagłe załamanie pogody lub klęska żywiołowa.

Nowe przepisy zaczną obowiązywać za dwa lata.

kj

Wybrane dla Ciebie
Znana odzieżówka padła ofiarą hakerów. Wyciekły dane Polaków
Znana odzieżówka padła ofiarą hakerów. Wyciekły dane Polaków
Niemiecka sieć tekstyliów upada. Zamyka sklepy i wyprzedaje towar
Niemiecka sieć tekstyliów upada. Zamyka sklepy i wyprzedaje towar
Wraca hit zeszłego roku. Ten znicz świeci dwa lata. Ile kosztuje?
Wraca hit zeszłego roku. Ten znicz świeci dwa lata. Ile kosztuje?
Wizz Air z nowym połączeniem z Warszawy. Dolecimy tam w godzinę
Wizz Air z nowym połączeniem z Warszawy. Dolecimy tam w godzinę
Ile kosztuje drewno? Ceny w sklepach i hurtowniach
Ile kosztuje drewno? Ceny w sklepach i hurtowniach
Fiskus sprzedaje auta pijanych kierowców. Do wzięcia Audi za 4 tys. zł
Fiskus sprzedaje auta pijanych kierowców. Do wzięcia Audi za 4 tys. zł
Napoje energetyczne będą droższe. Rząd chce zmian w akcyzie
Napoje energetyczne będą droższe. Rząd chce zmian w akcyzie
Zamówiła dania youtuberów, przesłała nam paragon. Tyle zapłaciła
Zamówiła dania youtuberów, przesłała nam paragon. Tyle zapłaciła
"Mieszkańcy są oburzeni". Będzie zwrot ws. hotelu de Niro w Krakowie?
"Mieszkańcy są oburzeni". Będzie zwrot ws. hotelu de Niro w Krakowie?
Nie chcą Wuhan u siebie na wsi. Spór o prywatną inwestycję
Nie chcą Wuhan u siebie na wsi. Spór o prywatną inwestycję
Wysoka kara dla pracodawcy za obchodzenie zakazu. Kilkadziesiąt tys.
Wysoka kara dla pracodawcy za obchodzenie zakazu. Kilkadziesiąt tys.
Czyszczenie odbiorników. Oto jak nie zniszczyć przy okazji ekranu.
Czyszczenie odbiorników. Oto jak nie zniszczyć przy okazji ekranu.