W ZUS szykuje się prawdziwa rewolucja. Zarząd przyjął strategię IT. - Na jej podstawie będziemy rozwijać automatyzację obsługi spraw i elektronizację kontaktu z naszymi klientami – poinformowała we wtorek prezes ZUS prof. Gertruda Uścińska. ZUS dąży do stanu, w którym wszystkie oferowane usługi będą dostępne online.
Coraz więcej Polaków posiada cyfrową tożsamość. Dzięki niej sprawy urzędowe można załatwić przez internet, bez stania w kolejkach. Wystarczy odwiedzić e-Urząd.
Według państwowego e-urzędu, dowód osobisty można wymienić tylko w 10 miastach w Polsce, a warszawiak powinien pojechać w tym celu do Ciechocinka - to efekt testów systemu przeprowadzonych przez dziennikarza "Metra".
