Z powodu awaryjnego lądowania samolotu, kilkadziesiąt innych lotów, które miały być zrealizowane z Portu im. F. Chopina, zostało opóźnionych. Przez kilka godzin lotnisko nie funkcjonowało normalnie, a pasażerowie oczekiwali na informacje dotyczące dalszej podróży. Czy pasażerowie, którzy koczują na lotnisku, mogą oczekiwać jakiejś formy wsparcia ze strony przewoźnika? W pewnych sytuacjach przysługuje im także odszkodowanie.
