skarga(strona 3/5)

Nowi operatorzy kablowi nie mają łatwego życia. Chcą oferować telewizję kablową i internet, ale na ich drodze często stają spółdzielnie. Za wejście na na swój teren żądają często milionowych haraczy, blokując konkurencję - pisze "Dziennik Gazeta Prawna".

Każdy poszkodowany kierowca ma po wypadku prawo do pojazdu zastępczego. Jego wynajem powinien być opłacany z OC sprawcy, uważa rzecznik ubezpieczonych, na którego powołuje się "Rzeczpospolita".

Z przypadkami nierzetelnego postępowania firm konsumenci zetknęli się najczęściej w handlu detalicznym i hurtowym - wynika z badania "Rzetelność polskich firm okiem konsumenta", przygotowanego przez Millward Brown SMG/KRC.

Kłaniają ci się w pas i obsypują komplementami. A potem biegną do szefa ze skargą.

Microsoft, który wielokrotnie miał do czynienia z Komisją Europejską, oskarżany o łamanie zasad uczciwej konkurencji, w czwartek wystąpił w całkiem odmiennej roli - poskarżył się KE na firmę Google, dyskryminującą, jak twierdzi, jego wyszukiwarkę internetową Bing.

Klienci portali randkowych w polskiej sieci coraz częściej naciągani są na spore opłaty - informuje "Dziennik Gazeta Prawna".

W 2010 r. Urząd Komisji Nadzoru Finansowego przyjął 8642 skargi na instytucje finansowe i spółki publiczne - poinformowała PAP Katarzyna Mazurkiewicz z UKNF. To mniej niż w poprzednim roku, kiedy to do urzędu wpłynęło 8946 skarg.

1,5 tys. skarg od pasażerów linii lotniczych wpłynęło w 2010 r. do Urzędu Lotnictwa Cywilnego - o ponad 500 więcej niż w 2009 r. - poinformowała PAP rzeczniczka ULC Katarzyna Krasnodębska. Pasażerowie najczęściej skarżą się na odwołane loty i ich opóźnienia.

Wraz ze wzrostem świadomości klientów pojawia się coraz więcej skarg na zachowania banków i naruszania praw klientów. Klienci skarżą się m.in. na nękanie ich telefonami i monitami. A to tylko wierzchołek góry lodowej - pisze "Rzeczpospolita".

Z danych KNF za trzy kwartały wynika, że w tym roku skarg na instytucje finansowe będzie więcej niż w ubiegłym. Banki mają problemy z kredytami, ubezpieczyciele z OC komunikacyjnym, OFE z transferami środków.

Coraz częściej skarżymy się na ubezpieczycieli. O prawie 40 proc. wzrosła liczba skarg kierowanych do rzecznika ubezpieczonych - donosi "Rzeczpospolita".

Właściciele zamkniętych firm, handlujących substancjami psychoaktywnymi, zwrócili się ze skargami do Rzecznika Praw Obywatelskich prof. Ireny Lipowicz - informuje "Rzeczpospolita". Rzecznik uznała jednak, że na razie nie ma podstaw do interwencji.

Polska może być nie długo liderem wśród państw nie stosujących się do unijnych przepisów. Zadzieranie z unią może kosztować nas miliony euro - pisze Dziennik Gazeta Prawna.

Skargi na niepłacących pensji pracodawców zalewają sądy i Państwową Inspekcję Pracy. Stąd trafiają do rejestru dłużników, na "czarną listę szefów" - pisze "Dziennik Gazeta Prawna".

Deweloper domaga się od Polski 600 mln odszkodowania za wieżowiec na ulicy Złotej w Warszawie - ujawnia "Puls Biznesu".

Ponad 220 tys. reklamacji wpłynęło do Poczty Polskiej w 2009 roku. Niemal 78 proc. z nich zostało oddalonych i uznanych za niezasadne. Teraz UKE chce zwiększyć odpowiedzialność pocztowego monopolisty. Zmusi tym samym do wypłacania rekompensat za niedostarczenie przesyłki na czas.

Ministerstwu Spraw Zagranicznych może w tym roku zabraknąć środków na bieżącą działalność, a to z powodu wypłaty odszkodowań za przegrane sprawy Polski przed Europejskim Trybunałem Praw Człowieka w Strasburgu - informuje "Rzeczpospolita".

Zamiast się sądzić, biura podróży wolą uzgodnić z klientami wysokość odszkodowania za nieudany urlop. Podstawą porozumienia jest coraz częściej tzw. tabela frankfurcka, zwana biblią niezadowolonych turystów - podaje "Dziennik Gazeta Prawna".

W pierwszym półroczu do Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego wpłynęły 1723 skargi klientów na banki - wynika z danych uzyskanych przez "Rzeczpospolitą". Gazeta zwraca uwagę, że jeśli w drugiej połowie roku będzie ich tak dużo, to w całym 2010 roku ich łączna liczba może przekroczyć rekordowy poziom 3 tysięcy 600 skarg odnotowanych w ubiegłym roku.

Kolejne towarzystwo emerytalne postanowiło wypowiedzieć wojnę byłym akwizytorom. Sieciom zewnętrznym zarzuca się, że regularnie przepisują tych samych klientów do kolejnych funduszy, z którymi podpisują umowę.