Kolejki po węgiel. Rząd odradza kupowanie. PGG: możemy obsłużyć więcej klientów

W swoim sklepie internetowym Grupa oferuje węgiel dla indywidualnych odbiorców podczas dwóch popołudniowych sesji - we wtorki i czwartki. Podczas poprzednich sesji w jednym czasie paliwo próbowało kupić od kilkudziesięciu tysięcy do nawet ponad 100 tys. klientów. Przedstawiciele PGG obiecali zwiększenie efektywności e-sklepu - pierwszym sprawdzianem była wtorkowa sesja.

- Podczas wczorajszej sesji e-sklep podbił kolejny rekord – dokonano więcej transakcji w krótszym czasie. Stało się tak, ponieważ w celu przyspieszenia obsługi klientów w sklepie dokonano modyfikacji infrastruktury serwerowej oraz optymalizacji kodu, aby w jednym czasie obsłużyć kilkakrotnie więcej klientów niż zazwyczaj - wyjaśnił rzecznik PGG Tomasz Głogowski.

Dalsza część artukułu pod materiałem wideo

Według przedstawicieli spółki zmiany pozwoliły na znaczne skrócenie czasu zakupów oraz zwiększyły dostępność strony internetowej dla klientów.

- Aplikacja sklepu została zmodyfikowana tak, aby możliwe było rozdzielenie jej funkcji na trzy odrębne serwery. Pozwoliło to zwiększyć szybkość i jakość obsługi oraz wpłynęło na odciążenie serwera głównego sklepu i zwiększenie ilości procesorów oraz pamięci RAM. Dodatkowo aplikacja sklepu została przeniesiona do nowej technologii WWW - tłumaczył rzecznik największej górniczej spółki.

Podczas wtorkowej sesji do e-sklepu skierowano ponad 25 tys. ton węgla. Łącznie podczas trzech ostatnich sesji zakupowych do ponad 19 tys. klientów trafiło ok. 80 tys. ton węgla. Sesje trwają z reguły kilka godzin. Ogółem sklep internetowy PGG obsłużył dotąd prawie 100 tys. klientów, którzy kupili ok. 370 tys. ton surowca.

Cała dobowa produkcja węgla opałowego dla gospodarstw domowych jest kierowana do sprzedaży w trzech kanałach dystrybucji: za pośrednictwem sklepu internetowego, bezpośrednio w kopalniach oraz za pośrednictwem autoryzowanych składów węgla zlokalizowanych w różnych częściach Polski.

PGG jest największym krajowym producentem węgla – także opałowego, wykorzystywanego m.in. przez gospodarstwa domowe. Od 11 marca br., oprócz workowanych ekogroszków, w sklepie internetowym spółki można także kupić węgiel opałowy luzem z odbiorem własnym w kopalniach, w cenie nawet trzykrotnie niższej niż u pośredników.

Popyt jest olbrzymi - większy od dostępności węgla. Zdarzało się, że strona e-sklepu była niedostępna lub węgla w danym momencie nie dało się kupić. Także pod kopalniami ustawiają się długie kolejki. Ludzie stoją całymi rodzinami na zmiany przez kilka dni, by kupić surowiec na zimę.

Uporządkowania handlu węglem domagają się górnicze związki zawodowe. Po ubiegłotygodniowym spotkaniu z zarządem PGG, śląsko-dąbrowska Solidarność poinformowała, iż prawdopodobnie od sierpnia br. zacznie działać sieć składów węgla spółki, która zastąpi obecną formułę sprzedaży za pośrednictwem autoryzowanych sprzedawców. PGG nie skomentowała tych doniesień.

Minister klimatu i środowiska Anna Moskwa na wtorkowej konferencji wraz z rzecznikiem rządu Piotrem Müllerem zwróciła uwagę na problem z dostępnością węgla w sklepie Polskiej Grupy Górniczej (PGG).

Jak poinformowała, aby więcej węgla mogło trafić do gospodarstw domowych "przekierujemy cały polski węgiel, jaki jest dostępny - zwiększając też wydobycie - właśnie do PGG, za pomocą sklepu, za pomocą składów, za pomocą pośredników". Minister dodała, że w ostatnim czasie niektórzy pośrednicy wykorzystali trudną sytuację do spekulacji cenowych podwyższając cenę za węgiel. Dodała, że rząd wspomoże też sprzedawców, którzy będą oferować węgiel po "akceptowalnej cenie".

- Wprowadzimy w najbliższych dniach rozwiązanie ustawowe, które będzie kompensowało tym podmiotom, które zdecydują się po cenie akceptowalnej - na dzisiaj to jest ta cena którą oferuje PGG, cena najniższa na rynku. Jeśli te podmioty zdecydują się po takiej cenie dostępne zapasy przekazać do odbiorców indywidualnych, zapewnimy im kompensatę. O kwotach będziemy mówili w najbliższych dniach - poinformowała.

Müller w środę w TVN24 był pytany także o ceny paliw. - W tej chwili pracujemy nad rozwiązaniami, które miałyby uatrakcyjnić ceny benzyny, pomimo tego, że w stosunku do innych krajów - sytuacja jest nieco lepsza. Choć to nie jest żadne argument. Te ceny benzyny są nadal w Polsce wysokie, są za wysokie - powiedział.